Ecoutant social 115 - H/F - CDD - mi-temps

Interlogement 93; Montreuil-sur-Mer; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Chèques cultures et chèques cadeaux

Congés payés 25 jours

Congés trimestriels 18 jours

Maintien de la rémunération lors d’abs

Mutuelle d’entreprise

Job summary

Interlogement93 recrute un.e travailleur social pour prévenir les expulsions via la plateforme 115. Le poste est en CDD à temps partiel et consiste à accueillir, informer et orienter les personnes en difficulté, avec une continuité du dispositif ouvert 24h/24 et 7j/7.

Formation Bac+2 dans le domaine social; connaissance SI-SIAO et Excel appréciées; lieu de travail Montreuil-sous-Bois; rémunération selon CCN66 et avantages associés.

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine du travail social (minima moniteur éducatif) fortement apprécié.
• Connaissance des outils SI-SIAO et Excel est un atout.
• Bon esprit d'équipe, autonomie et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Réceptionner les appels des usagers et partenaires.
• Évaluer la situation et qualifier la demande.
• Proposer des solutions (hébergement, hôtels, structures) et orienter les appelants.
• Informer sur les droits et obligations liés au 115.

Skills

Écoute active

Travail social

Esprit d'équipe

Autonomie

Education

Bac+2 en travail social

Tools

SI-SIAO

Excel

Job description

Ecoutant social 115 - H/F - CDD - mi-temps

• Temps partiel

Interlogement93 est un réseau fédératif de 42 associations de Seine-Saint-Denis. En tant qu’association défendant les personnes en situation d’exclusion mais aussi en tant qu’opérateur du SIAO 93, Interlogement93 est partie prenante des espaces inter-institutionnels mis en place par les politiques publiques. Aux côtés des services de l’État, des collectivités locales, des bailleurs sociaux, d’autres associations et de représentants des usagers, Interlogement93 contribue à la mise en œuvre de politiques locales et dispositifs destinés à faciliter l’accès ou le maintien dans le logement des personnes les plus fragiles.

Interlogement93 est en charge dedifférents dispositifs d’accompagnement et de gestion locative sociale, destinés aux publics rencontrant des difficultés pour accéder ou se maintenir dans un logement (ASLL, Solibail Logement d’abord, Prévention des expulsions, etc.).

Dans le cadre d’une création de poste Interlogement93 recrute un.e Travailleur social chargé de prévenir les expulsions.

En tant qu’écoutant social H/F au sein de la plateforme téléphonique du numéro d’urgence sociale 115, vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation des personnes appelant le 115. Vous participez à assurez la continuité d’un dispositif d’urgence sociale ouvert 24h/24 et 7j/7.

• Au sein de la plateforme téléphonique du numéro d'urgence sociale 115, vous réceptionnez les appels des personnes appelantes, usagers et/ou partenaires.
• Vous identifiez les personnes, vous évaluez leur situation et leurs besoins, et qualifiez la demande.
• Vous recueillez et actualisez les renseignements communiqués par l'appelant. En fonction de votre évaluation et des procédures en vigueur, vous est amené à procéder à une demande vers une solution disponible (hôtel ou structure d'hébergement).
• Vous signalez les situations qui le nécessitent.
• Vous informez, proposez et orientez vers les solutions ou prestations répondant aux besoins de l'appelant.
• Vous informez également les appelants sur leurs droits et obligations au regard du 115, vous vous assurez de leur bonne compréhension.

Vous travaillez selon la planification suivante:

Le vendredi: 5h00 - 9h00.

• De formation Bac + 2 dans le domaine du travail social (minima moniteur éducatif) sera fortement apprécié et vous justifiez déjà d’une expérience professionnelle auprès des publics en difficulté sociale. Votre connaissance du secteur médico-social sera appréciée.
• Votre connaissance sur les outils SI-SIAO et Excel est un atout. D’une manière générale, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe, des disponibilités et d'autonomie et un sens des responsabilités. Votre excellent relationnel, votre écoute
• Contrat : CDDtemps partiel
• Temps de travail: 17h30 hebdomadaire
• Rémunération : selon expérience et selon CCN66
• Lieu de travail : Montreuil- Sous-Bois

Cadre de travail

Au-delà des intérêts portés à la fonction et à votre adhésion à nos valeurs, en rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d’un cadre de travail avantageux !

• Chèques cultures et chèques cadeaux (environ 350€/an)
• 25 jours de congés payés
• 18 jours de congés trimestriels
• Congés pour événements familiaux supplémentaires (mariages etc.)
• Maintien de la rémunération lors des absences pour enfant malade

Santé

• Accès à une mutuelle avantageuse avec un tarif unique sans surcoût pour ayants droits
• Protection sociale en cas d’accident ou de longue maladie
• Maintien de la rémunération en cas d’arrêt maladie dès la fin de la période d’essai
• Une commission santé, sécurité et conditions de travail du CSE dynamique et engagée pour la qualité de vie au travail
• Remboursement des abonnements de transport à 50% ou 100% selon votre fonction
• Véhicules de service à réserver pour se déplacer sur vos lieux de mission

Locaux

• Locaux neufs construits sur mesure avec box individuels d’entretien et espaces de travail et de convivialité collectifs

$Mention sur le traitement des candidates, égalité de chance....

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