Médiateur urbain (H/F)

CITEO médiation et facilitation; Melun; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Indemnité transports

Résumé du poste

Citéo Médiation recrute un(e) médiateur(trice) de terrain pour réaliser des diagnostics de territoire et prévenir des conflits d’usage dans les secteurs de Melun et Val de Seine. Vous animerez des actions citoyennes et rencontrerez habitants et usagers, y compris les personnes fragilisées, afin de favoriser leur implication active.

Le poste exige un bac ou équivalent et une mobilité locale; autonomie, sens du service et esprit d’équipe sont essentiels pour accompagner les projets et rendre

Qualifications

• Expérience dans la médiation sociale ou gestion de projets appréciée.
• Bonne rédaction et expression orale.
• Permis B souhaité.

Responsabilités

• Réaliser des diagnostics de territoire.
• Prévenir et gérer des conflits d'usage et de voisinage.
• Concevoir et animer des actions de sensibilisation (propreté urbaine, déplacements).
• Aller à la rencontre des habitants et usagers, notamment les personnes fragilisées.
• Favoriser l’implication citoyenne et représenter l’entreprise lors de réunions ou instances partenaires.

Connaissances

Bon relationnel

Autonome

Travail en équipe

Sens du service public

Formation

Bac ou équivalent

Outils

MS Office

Description du poste

Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ?Nous mettons l'humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation règnent ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.Rattaché(e) au chef(fe) de projet, vous serez affecté(e)à un secteur d'intervention : MELUN ET VAL DE SEINE.Ce que nous attendons de vous :- Réaliser des diagnostics de territoire- Prévenir et gérer des conflits d'usage et de voisinage- Concevoir et animer des actions de sensibilisation (propreté urbaine, déplacements.)- Aller à la rencontre des habitants/ usagers et notamment des personnes fragilisées (éventuellement à leur domicile)- Favoriser leur implication citoyenne- Représenter l'entreprise lors de réunions ou instances partenarialesCompétences attendues :Savoir-être :- Être doté(e) d'un bon relationnel et aimer travailler en équipe- Dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et autonome- Rechercher un métier porteur de sens et de valeurs humaines (service aux usagers.)Savoir :- Être titulaire d'un bac et/ou disposer d'une expérience probante sur un poste similaire ou connexe- Disposer d'une bonne condition physique (station debout prolongée)- Autonome dans ses déplacements (permis B souhaité)Savoir-faire :- Bonnes capacités rédactionnelles et orales- Expérience en gestion de projets- Maîtriser les outils bureautiques et l'usage des logiciels métier- Rendre compte de ses activités et missions (activités partenariales)Ce que vous pouvez attendre de nous :- Une équipe RH et un manager prêt à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous,- Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction),- Un environnement de travail agréable,- Les avantages de Citéo Médiation : Prévoyance et mutuelle de santé d'entreprise, titres-restaurant, remboursement à 50% de l'abonnement transports en commun.Bon à savoirCitéo Médiation est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.Notre entreprise est certifiée à la Norme Métier AFNOR Médiation sociale.Vous cherchez à intégrer un cadre de travail qui concilie, autonomie, responsabilisation et résultats ?Venez œuvrer au sein d'un collectif acteur du changement.Venez rejoindre une entreprise qui a pour ambition de faciliter le mieux vivre et agir ensemble sur les territoires grâce à la médiation sociale !CDD Adulte Relais de 3 mois à pourvoir à compter du 05/10/2026Poste basé à MELUN et VAL DE SEINE (77)Horaires : de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00Rémunération de 1900 € bruts/mois.

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros - Contrat adulte relais
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Indemnité transports
• Contrat adulte relais

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale
• Prévenir et résoudre les conflits
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

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