Médiateur Chantier ROUEN (H/F)

France Travail; Rouen; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Ordinateur portable

Téléphone portable

Remboursement transports 50%

Résumé du poste

Citéo Médiation recrute un Pilote social H/F sur Rouen pour un marché de réhabilitation en site occupé de 621 logements. Le poste réalise environ 400 enquêtes sociales, assure des permanences locataires et coordonne entre locataires et entreprises.

Autonome, rigoureux et organisé, vous maîtrisez l’outil informatique et avez au moins 12 mois d'expérience en médiation ou accompagnement social. Contrat à durée déterminée de 30 mois, salaire brut mensuel 1 900–2 000 € selon expérience, avantages

Qualifications

• Expérience d'au moins 12 mois en médiation de chantier.
• Bon relationnel et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité rédactionnelle.

Responsabilités

• Réaliser environ 400 enquêtes sociales prévues et livrables (analyses, synthèses, comptes rendus).
• Assurer des permanences locataires pour accompagner, informer et répondre aux questions sur le déroulement du chantier et des travaux.
• Assurer la programmation des rendez-vous et faciliter les relations entre locataires et entreprises de travaux.
• Organiser et diffuser la communication du chantier auprès des locataires afin de garantir une information claire et régulière.
• Participer aux réunions de concertation locataires et contribuer à la bonne circulation de l'information.
• Assurer un rôle de facilitateur entre les différentes parties prenantes du chantier pour favoriser un dialogue constructif.

Connaissances

Médiation sociale

Relation habitants

Autonomie

Rigueur

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Médiateur Chantier ROUEN (H/F) 76 - Rouen

Offre n° 213GQVD
Médiateur Chantier ROUEN (H/F)

Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France. Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités. Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ? Nous mettons l'humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation règnent ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.Pour accompagner le développement de notre activité de médiation, nous recrutons un Pilote social H/F dans le cadre d'un marché de réhabilitation en site occupé de 621 logements pour 3F NORMANVIE situé au quartier Marin Lepigny à Rouen..Ce que nous attendons de vous :- Réaliser environ les 400 enquêtes sociales prévues et assurer la production des livrables associés (analyses, synthèses, comptes rendus.).- Assurer des permanences locataires afin d'accompagner, informer et répondre aux questions des résidents sur de déroulement du chantier/des travaux.- Assurer la programmation des différents rendez-vous et faciliter les relations entre locataires et entreprises de travaux :- les visites techniques,- Programmation des interventions dans les logements- Organiser et diffuser la communication du chantier auprès des locataires afin de garantir une information claire et régulière pour faciliter la réalisation des travaux auprès de tous.- Participer aux réunions de concertation locataires et contribuer à la bonne circulation de l'information.- Assurer un rôle de facilitateur entre les différentes parties prenantes du chantier afin de favoriser un dialogue constructif, de prévenir les situations de tension et de garantir un déroulement apaisé des travaux.Ce poste est fait pour vous si :- Vous avez le sens du contact et le goût de la relation de service,- Vous êtes autonome et avez le sens de l'organisation et des priorités,- Vous êtes discret(e), rigoureux(se) et ponctuel(le),- Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit,- Vous maîtrisez ou a minima présentez un intérêt pour les travaux et la conduite d'un chantier.Ce que vous pouvez attendre de nous :- Une équipe RH et un manager prêts à vous accompagner et à collaborer pleinementavec vous,- Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction),- Un environnement de travail agréable,- Les avantages de Citéo Médiation : Prévoyance et mutuelle de santé d'entreprise,titres-restaurant, remboursement à 50% de l'abonnement transports en commun

Type de contrat CDD - 30 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile
• remboursement à 50% des abonnements de transport publics

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations)
• Organiser une médiation sociale

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.