MEDIATEUR SOCIAL (F/H)

CCAS; Vichy; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sociale locale à Vichy recrute un Médiateur Social pour renforcer le lien social et accompagner des publics en difficulté. Les missions incluent l'accueil des usagers, l'accompagnement des populations vulnérables, et l'animation d'ateliers. Débutants acceptés; expérience en action sociale appréciée.

Qualifications

• Savoir-faire : capacité à aller vers les publics et mobiliser un réseau de partenaires.
• Aptitude au repérage et au signalement de situations à risques.
• Maîtrise de l'écrit (rédaction de comptes rendus, observation sociale).

Responsabilités

• Assurer un accueil bienveillant et orienter les usagers en difficulté.
• Aller à la rencontre des publics vulnérables : visites à domicile.
• Contribuer à l'observation sociale du territoire.

Connaissances

Capacité à aller vers les publics

Mobiliser un réseau de partenaires

Qualités relationnelles

Maîtrise de l'écrit

Connaissance des outils informatiques

Description du poste

Dans une logique de proximité et de soutien aux personnes isolées ou en difficulté, le CCAS de Vichy recrute un Médiateur Social pour renforcer le lien social, faciliter l\'accès aux droits et accompagner les publics des quartiers prioritaires.

Contrat adulte relais. Vérification nécessaire de l\'éligibilité auprès de France Travail.

Missions principales

• Assurer un accueil bienveillant et orienter les usagers en difficulté
• Aller à la rencontre des publics vulnérables : visites à domicile, maraudes ciblées, accompagnements
• Créer et maintenir un lien social, repérer les situations de non-recours aux droits et les signaler
• Faciliter le dialogue entre les institutions et les usagers, notamment en cas de tensions
• Informer, soutenir et accompagner les démarches administratives
• Agir comme interface entre les partenaires professionnels et les publics
• Coordonner et créer des liens avec les structures locales : associations, établissements médico-sociaux
• Animer ou coanimer des ateliers collectifs (groupes de parole, cafés citoyens, animations thématiques)
• Contribuer à l\'observation sociale du territoire : remontées de terrain, veille, signalement
• Participer au dispositif du registre communal (canicule, grand froid) : repérage, appels, visites

Activités complémentaires

• Favoriser l\'inclusion numérique (aide aux démarches en ligne, orientation vers des ateliers)
• Participer à l\'organisation d\'événements et manifestations locales

Connaissances requises

• Savoir-faire : capacité à aller vers les publics et mobiliser un réseau de partenaires
• Aptitude au repérage et au signalement de situations à risques
• Maîtrise de l\'écrit (rédaction de comptes rendus, observation sociale)
• Bonne connaissance des outils informatiques
• Savoir-faire : adapter sa communication et son comportement à chaque situation
• Organisation et animation des activités collectives
• Travail en équipe avec les différents pôles du CCAS et du Centre Social
• Qualités relationnelles et écoute
• Amplitude horaires importante
• Participation aux réunions d\'équipe

Profil souhaité et expérience

• Expérience : Débutant accepté

Compétences

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.