Médiateur Santé – Accompagnement & Traduction

CHU Guyane; Kourou; Presencial; EUR 21.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Le CHU Guyane recrute au sein du Service PASS un poste orienté accueil et accompagnement des usagers. Vous serez en contact direct avec le public, aiderez à ouvrir les droits CGSS et assurerez le relais avec les professionnels et partenaires compétents.

Vous interviendrez pour des patients allophones, faciliterez leur parcours de soin et contribuerez à la tenue du planning d’intervention, dans un cadre hospitalier public et solidaire.

Formación

• Expérience d’accueil et d’orientation du public souhaitée.
• Connaissance des démarches CGSS et des dossiers AME/CSS recommandée.
• Capacité d’interprétation/traduction pour patients allophones.
• Bonne organisation et gestion d’un planning d’intervention.

Responsabilidades

• Accueillir et renseigner le public des services de la PASS (accueil présentiel et/ou téléphonique).
• Identifier les demandes des usagers de la PASS et orienter vers les professionnels ou partenaires compétents.
• Accompagner les usagers dans les démarches administratives initiales d’ouverture de droits CGSS et traitement des dossiers.
• Interpréter/traduire pour les patients allophones lors des consultations sociales et médicales.
• Accompagner les patients dans leur parcours de soin et organiser le planning d’intervention.

Descripción del empleo

Le CHU Guyane recrute au sein du Service PASS un poste orienté accueil et accompagnement des usagers. Vous serez en contact direct avec le public, aiderez à ouvrir les droits CGSS et assurerez le relais avec les professionnels et partenaires compétents.

Vous interviendrez pour des patients allophones, faciliterez leur parcours de soin et contribuerez à la tenue du planning d’intervention, dans un cadre hospitalier public et solidaire.