Manageuse commerciale / Manager commercial sédentaire F/H

EDF; Nancy; On-site; EUR 38,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifs énergie avantageux

Aides familiales et parentalité

Mobilité durable

Activités sociales et culturelles

Job summary

EDF recherche un manager inspirant pour piloter une équipe de conseillers clients à Nancy, sur le secteur particuliers. Vous fédérez autour d’objectifs ambitieux et assurez la satisfaction client et la performance commerciale.

Diplômé BAC+5, vous animez et recrutez, développez les compétences et conduisez les évolutions tout en veillant à l’excellence opérationnelle et à la connaissance des offres énergétiques.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une école de commerce (BAC+5).
• Expérience managériale dans le milieu commercial.
• Capacité à organiser le travail et à coacher les conseillers clients.
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Responsibilities

• Piloter la performance individuelle et collective de l’équipe.
• Animer les réunions d’équipe et coordonner les activités quotidiennes.
• Gérer les ressources humaines, recruter et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.

Skills

Leadership

Team management

Coaching

Communication

Organisation

Education

BAC+5 école de commerce

Tools

Informatique

Job description

Vous êtes un leader inspirant, capable de fédérer vos équipes autour d’objectifs ambitieux et porteurs de sens ?

Vous êtes passionné(e) par les relations humaines et vous avez le sens des responsabilités?

Rejoignez la Direction Commerce d’EDF et mettez votre énergie au service de la performance collective et de la satisfaction client.

Nous vous proposons d’intégrer un Centre de Relation Clientèle (CRC) dynamique, porté par les valeurs humaines et par l’innovation.

Dans le cadre de la politique commerciale d'EDF sur le marché des particuliers et dans un contexte concurrentiel ouvert, vous managez une dizaine de Conseillers Clients en charge del’accueil des clients, la vente d’offres énergétiques ainsi que la gestion des contrats.

En tant que manager(euse),

• vous pilotez la performance individuelle et collective de l’équipe afin de répondre aux objectifs commerciaux et aux objectifs de satisfaction client,
• vous animez vos réunions d’équipe et coordonnez les activités de votre équipe au quotidien,
• vous garantissez la gestion des ressources humaines, vous vous impliquez dans les recrutements de l’équipe et accompagnez vos collaborateurs dans leur montée en compétences et la réalisation de leur parcours professionnel.

• Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce (BAC+5) et avez idéalement une expérience managériale dans le milieu commercial,
• Vous faites preuve d'une forte capacité à organiser le travail et à coacher dans le domaine commercial les conseillers de votre équipe,
• Ouvert(e), vous savez prendre les bonnes décisions et faire adhérer les conseillers clients aux différentes évolutions qui se présentent,
• Dynamisme, rigueur, capacité à mobiliser, sens relationnel et aisance informatique sont les compétences qui vous permettront d’atteindre vos objectifs.

Poste basé à Nancy.

Ce que nous vous offrons :

Rémunération brute annuelle de base hors primes : de 38 000 € à 53 000 €, selon diplôme et expérience professionnelle. Package global comprenant : prime individuelle de performance, intéressement et épargne salariale.

• Avantages selon conditions d’éligibilité : tarif préférentiel sur l’électricité et le gaz, aides aux familles et à la parentalité, dispositifs de mobilité durable, activités sociales et culturelles…

Le courant passe entre nous ? Alors, venez faire rayonner votre leadership et contribuer à bâtir l’avenir énergétique avec sens et performance !

La diversité alimente notre performance. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.