Manager Succès Client en Alternance – Montpellier

galileo; Montpellier; Sur place; EUR 10 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation de qualité

Expérience pratique

Résumé du poste

Galileo, partenaire ESG Montpellier, propose une alternance destinée à former au poste de Customer Success Manager à Montpellier dès septembre 2024.

Rattaché(e) à la Business Manager et à la direction, vous assurez le suivi mensuel des ventes, animez les programmes de fidélité, assurez le service client (chatbot et emails), suivez l engagement des utilisateurs et gérez l administration des ventes liées aux bons d'achat chez nos partenaires.

Qualifications

• Connaissance des réseaux sociaux et outils associés.
• Veille stratégique et concurrentielle (web et retail).
• Connaissance des bases de Photoshop ou équivalent.
• Capacités rédactionnelles.
• Administration des ventes.
• Esprit d'initiative et force de proposition.
• Sens de la communication.
• Autonomie.
• Curiosité et créativité.
• Rigueur et organisation.

Responsabilités

• Assurer un suivi mensuel des ventes.
• Animer les programmes de fidélité.
• Assurer le service client (chatbot, emails).
• Suivre l'activité et l engagement des utilisateurs.
• Administration des ventes lors du passage de commandes de bons d'achat.
• Vérification et suivi des factures.
• Mise en ligne de nouveaux produits.
• Veille concurrentielle.

Connaissances

Réseaux sociaux

Veille stratégique

Rédaction web

Administration des ventes

Autonomie

Organisation

Curiosité

Créativité

Sens de la communication

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

Photoshop

Description du poste

Galileo, partenaire ESG Montpellier, propose une alternance destinée à former au poste de Customer Success Manager à Montpellier dès septembre 2024.

Rattaché(e) à la Business Manager et à la direction, vous assurez le suivi mensuel des ventes, animez les programmes de fidélité, assurez le service client (chatbot et emails), suivez l engagement des utilisateurs et gérez l administration des ventes liées aux bons d'achat chez nos partenaires.