Apprentissage: Customer Success Manager – Montpellier

Galileo Global Education; Montpellier; Sur place; EUR 12 276 - 16 740; Plein temps

Résumé du poste

Galileo Global Education recherche un(e) alternant(e) en tant que Customer Success Manager à Montpellier. Cette alternance offre l'opportunité de combiner théorie et pratique au sein d'une entreprise dynamique. Vous aurez des responsabilités variées, notamment la gestion des ventes et le service client.

Le candidat idéal aura des connaissances en réseaux sociaux, une capacité à effectuer une veille concurrentielle et des compétences rédactionnelles. Un Bac+2 est requis.

Qualifications

• Connaissances des réseaux sociaux et de leurs outils.
• Capacité à effectuer une veille stratégique.
• Connaissances en Photoshop ou équivalent.

Responsabilités

• Assurer un suivi mensuel des ventes.
• Animer les programmes de fidélité.
• Assurer le service client via chatbot et emails.
• Suivre l'activité et l'engagement des utilisateurs.
• Administrer les ventes pour les commandes de bons d'achat.
• Vérifier et suivre les factures.
• Mettre en ligne de nouveaux produits.
• Effectuer de la veille concurrentielle.

Connaissances

Connaissance des réseaux sociaux

Veille stratégique et concurrentielle

Bases de Photoshop

Capacités rédactionnelles

Administration des ventes

Esprit d'initiative

Sens de la communication

Autonomie

Curiosité

Sens de l'organisation

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Galileo Global Education recherche un(e) alternant(e) en tant que Customer Success Manager à Montpellier. Cette alternance offre l'opportunité de combiner théorie et pratique au sein d'une entreprise dynamique. Vous aurez des responsabilités variées, notamment la gestion des ventes et le service client.

Le candidat idéal aura des connaissances en réseaux sociaux, une capacité à effectuer une veille concurrentielle et des compétences rédactionnelles. Un Bac+2 est requis.