Manager Service Clients - Leadership et Excellence magasin

Groupe SAMSE; Échirolles; Sur place; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 38–45k brut annuels

Mutuelle et prévoyance

Fond commun de placement

Avantages Groupe SAMSE

Résumé du poste

L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, recrute pour son magasin d'Échirolles un Manager service clients. Vous serez le relais de la stratégie services et coordonnerez l'équipe pour assurer un service client de qualité.

Profil recherché: 2 ans d'expérience en management d'équipe et relation client, sens du leadership, prise d'initiatives et excellente relation client. Vous aimez embarquer les équipes vers l'excellence.

Qualifications

• Expérience de 2 ans en management d'équipe et en relation client.
• Capacité à prendre des décisions, leadership et excellent relationnel client.
• Initiative et ambition, aptitude à s'investir et à évoluer.
• Personnalité et adaptabilité au sein d'une équipe.

Responsabilités

• Manager le service clients du magasin et être le relais de la stratégie des services proposés à la clientèle.
• Prioriser et coordonner le quotidien des collaborateurs pour garantir un service clients de qualité.
• Participer à l'amélioration continue et à l'atteinte des objectifs du magasin.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Leadership

Description du poste

L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, recrute pour son magasin d'Échirolles un Manager service clients. Vous serez le relais de la stratégie services et coordonnerez l'équipe pour assurer un service client de qualité.

Profil recherché: 2 ans d'expérience en management d'équipe et relation client, sens du leadership, prise d'initiatives et excellente relation client. Vous aimez embarquer les équipes vers l'excellence.