Conseiller Tech & Réparations – Vente & Service

Groupe FNAC DARTY SA; Palaiseau; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

WeFix By Fnac Darty recherche un ambassadeur(ice) en magasin pour accompagner les clients, diagnostiquer et réparer les appareils et vendre des smartphones reconditionnés. Après une formation complète, vous développerez à la fois les compétences techniques et commerciales et travaillerez à promouvoir une consommation plus responsable.

Vous rejoignez une équipe dynamique, axée sur la satisfaction client, l’autonomie et le développement rapide des compétences.

Qualifications

• Expérience désirée en vente et relation client.
• Bonne écoute et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter

Responsabilités

• Animer le point de vente et attirer les clients.
• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Diagnostiquer et réparer des pannes grâce à la formation.
• Vendre des smartphones reconditionnés et promouvoir une consommation responsable.
• Résoudre avec talent les réclamations clients.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Esprit d'équipe

Management bienveillant

Pédagogie

Curiosité

Proactivité

Description du poste

WeFix By Fnac Darty recherche un ambassadeur(ice) en magasin pour accompagner les clients, diagnostiquer et réparer les appareils et vendre des smartphones reconditionnés. Après une formation complète, vous développerez à la fois les compétences techniques et commerciales et travaillerez à promouvoir une consommation plus responsable.

Vous rejoignez une équipe dynamique, axée sur la satisfaction client, l’autonomie et le développement rapide des compétences.