Manager Produit Succession & Clients (Hybride)

BPCE Solutions informatiques; Paris; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride

Formation et évolutions

Package rémunération variable + intérr

Job summary

BPCE Solutions Informatiques recrute un Manager du produit Succession, relation clients et Back office, rattaché au responsable de domaine Gestion des contrats de la plateforme Assurance de personnes.

Vous piloterez une équipe composée d’une dizaine de collaborateurs internes et de prestataires, en mode agile, sur les volets RUN et Build des applications succession, workflow et gestion des interactions client et téléphonie.

Qualifications

• Formation Bac+5 en informatique ou diplôme d’ingénieur exigée.
• Expérience 10 à 15 ans, idéalement dans l’assurance.
• Bonne capacité d’organisation et leadership, sens du service client.
• Maîtrise des enjeux métiers et de la transformation digitale.

Responsibilities

• Manager une équipe produit composée d’environ 10 personnes et prestataires.
• Piloter les engagements de build et RUN (qualité/coûts/délais/performance).
• Assurer la qualité de service et le MCO des applications du produit.
• Conduire les arbitrages techniques et planifier la feuille de route.
• Accompagner les projets de transformation du Back office.

Education

Bac+5 en Informatique ou Ingénieur

Job description

BPCE Solutions Informatiques recrute un Manager du produit Succession, relation clients et Back office, rattaché au responsable de domaine Gestion des contrats de la plateforme Assurance de personnes.

Vous piloterez une équipe composée d’une dizaine de collaborateurs internes et de prestataires, en mode agile, sur les volets RUN et Build des applications succession, workflow et gestion des interactions client et téléphonie.