Manager Pôle Etudes - BBA F/H/X+

ESSEC Business School; Cergy; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

ESSEC Business School située à Cergy recrute un(e) Manager Pôle Etudes - BBA (F/H/X+). Vous encadrez l'équipe et coordonnez les activités du pôle, assurez la planification et veiller à la continuité du service.

Vous supervisionnez le déroulement des procédures académiques sur le campus de Cergy et assurez le bon traitement des demandes administratives des étudiants, tout en harmonisant les pratiques avec les campus internationaux.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans en management.
• Excellente organisation et sens du service.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Bonne maîtrise linguistique et rédactionnelle en français et anglais.

Responsibilities

• Manager le Pôle Études et encadrer l'équipe (chargé(e)s d'année et de cycle, assistantes).
• Organiser la répartition de la charge et piloter la planification.
• Superviser les opérations académiques sur le campus de Cergy (inscriptions, notes).
• Assurer la qualité des traitements administratifs et les aménagements d'examens.
• Coordonner les processus multi-campus et harmoniser les règles.

Skills

Management d'équipe

Organisation

Gestion de projets

Anglais courant

Job description

L’ESSEC Business School est un établissement d’enseignement supérieur à dimension internationale, spécialisé dans la formation de haut niveau au management et à la gestion d’entreprises. Dispensées sur 4 campus physiques (Cergy, La Défense, Singapour et Rabat) et un campus numérique augmenté, les formations de l'ESSEC accueillent plus de 8 000 étudiants en formation initiale dont plus de 38% d’étudiants internationaux, et plus de 5 000 managers en formation continue par an.

Travailler à l’ESSEC, c’est évoluer dans un environnement de travail stimulant, porté par nos valeurs fondamentales, humanisme, responsabilité, innovation et ouverture, et renforcé par un contexte international et multiculturel enrichissant. La diversité, le respect mutuel et l’entraide sont au cœur des valeurs humanistes que nous cultivons au quotidien.

Dédié à la recherche, l’enseignement et l’entrepreneuriat, le campus de l’ESSEC Business School, situé à Cergy, recherche un(e) Manager Pôle Etudes - BBA (F/H/X+).

Missions

Management de l'équipe du Pôle Etudes :
Encadrer, animer et accompagner au quotidien les collaborateurs du pôle (chargé(e)s d'année et de cycle, assistantes de gestion et d'examens)
Organiser la répartition de la charge de travail, piloter la planification de l'équipe et veiller à la continuité de service.

Supervision et validation des activités opérationnelles du programme sur le campus de Cergy :
Superviser l'ensemble des opérations du cycle académique : planification de l'offre de cours, ouvertures d'inscriptions en ligne, saisie et vérification des notes.
Garantir la qualité du traitement des demandes administratives étudiantes (attestations, contrats d'études / learning agreements, relevés de notes).
Assurer la bonne prise en charge des étudiants à besoins spécifiques et des aménagements d'examens en lien avec les référents dédiés.

Coordination des processus multi-campus (cours communs, examens, jurys)
Harmoniser et synchroniser les règles et procédures académiques entre le campus de Cergy et les campus internationaux (Singapour, Rabat).
Piloter la préparation administrative, la constitution des dossiers et le déroulement des jurys (jurys de passage et diplôme) et des examens.
Veiller à l'application homogène du règlement des études sur l'ensemble des périmètres.

Communication auprès des professeurs et des étudiants :
Piloter la communication auprès des enseignants et intervenants extérieurs pour l'organisation pédagogique, le rendu des notes et le suivi des cours.
Diffuser des informations claires, structurées et régulières aux étudiants concernant les étapes clés de leur scolarité et les règles du programme.

Amélioration continue des processus et des outils :
Optimiser l'utilisation et la fiabilité des outils de gestion académique et de suivi des étudiants (Banner, Monday.com, EEDA, Moodle).
Identifier les opportunités de simplification des parcours administratifs et formaliser les procédures opérationnelles du pôle.
Contribuer aux projets transversaux de la Direction des Études (déploiement de nouvelles maquettes pédagogiques, digitalisation des processus).

Profil recherché

• Expérience d’au moins 5 ans en management
• Excellente organisation, rigueur et sens du service
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Très bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles
• Anglais courant
• Autonomie, réactivité et esprit d’équipe

L’ESSEC s’engage activement en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion.

Convaincus que la richesse de notre communauté repose sur la pluralité des parcours et des identités, nous œuvrons chaque jour à créer un environnement bienveillant et inclusif pour toutes et tous.

Conformément à la politique d'embauche du Groupe ESSEC favorisant la diversité, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
Les données collectées dans le cadre de votre candidature seront conservées pendant une durée de 2 ans par le Groupe ESSEC conformément aux dispositions légales, sauf avis contraire de votre part.