Manager Opérationnel Hôpital – Accueil & Facturation

Groupe Hospitalier Paris Saint Joseph; Paris; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés annuels généreux

Remboursement transport 75%

Restaurant d’entreprise

Mutuelle avantageuse

Hébergement proposé

Campus Formation Santé

CSE avec chèques vacances

Job summary

Groupe Hospitalier Paris Saint Joseph recherche un Responsable Opérationnel Accueil - Admission - Facturation (H/F) pour piloter les équipes d'accueil et garantir un parcours administratif fluide du patient.

Attaché à la Direction du Parcours Patient, vous encadrez les équipes, organisez les plannings et assurez le contrôle des processus d'admission et de facturation, tout en veillant à la qualité du service et au respect des procédures.

Qualifications

• Bac+2 minimum en Management/Organisation ou expérience confirmée en management d'équipe.
• Connaissance des activités d'accueil, d'admission et de facturation, idéalement dans le secteur de la santé.
• Capacité à piloter l'activité à travers des indicateurs de performance.
• Leadership et orientation qualité de service.

Responsibilities

• Encadrer, accompagner et développer les équipes d'accueil.
• Organiser les plannings et adapter les ressources à l'activité.
• Piloter le recrutement et la montée en compétences des collaborateurs.
• Veiller à la conformité des dossiers administratifs et au respect des règles.
• Superviser les activités d'accueil, d'admission, d'encaissement et de facturation.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions correctives.

Skills

Management d'équipe

Pilotage activité

Indicateurs de performance

Education

Bac+2 Management/Organisation

Tools

Qmatic

Doctolib

BI

Job description

Groupe Hospitalier Paris Saint Joseph recherche un Responsable Opérationnel Accueil - Admission - Facturation (H/F) pour piloter les équipes d'accueil et garantir un parcours administratif fluide du patient.

Attaché à la Direction du Parcours Patient, vous encadrez les équipes, organisez les plannings et assurez le contrôle des processus d'admission et de facturation, tout en veillant à la qualité du service et au respect des procédures.