Manager IT — Maintenance & Support Utilisateurs

Assurance Maladie du Val-de-Marne (CPAM); Créteil; Hybrid; EUR 43,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime vacances

Prime d’intéressement

Tickets-restaurant

Prime de crèche

Prestations du CSE

Télétravail encadré

Mobilité durable (Pro-Vélo)

Transports pris en charge 75%

Forfait mobilités durables: up to 500€

Job summary

Assurance Maladie du Val-de-Marne (CPAM) recherche un responsable adjoint du service informatique chargé de la maintenance et du support utilisateurs. Vous superviserez 8 techniciens (dont 3 experts et un alternant) et contribuerez à la transformation numérique tout en assurant la sécurité des systèmes.

Le poste est ouvert en CDI à Créteil, dans un bâtiment moderne, avec RTT et possibilités de télétravail selon les conditions.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique de niveau Bac+2 à Bac+5, idéalement spécialisée dans les systèmes, réseaux ou services informatiques.
• Formation ou certification ITIL, management, gestion de projet ou management des services informatiques appréciée.
• Expérience significative en support informatique et management pouvant se substituer au diplôme.

Responsibilities

• Superviser la maintenance et le support aux utilisateurs sur un parc multi-sites.
• Gestionnaires IML (8 techniciens) avec 3 experts matériels et logiciels et un alternant pour l’installation et le dépannage.
• Veiller à la continuité de service et à l’amélioration continue des outils et procédures.
• Se conformer aux règles de sécurité et de confidentialité de l’organisme.

Skills

Gestion d’équipe

Windows

Linux / Virtualisation / Cloud

Compréhension de l’environnement burea

Planification et priorisation

Travail en transversalité

Rigueur et confidentialité

Education

Bac+2 à Bac+5 en informatique

ITIL / management / gestion de projet (certifications appréciées)

Job description

Assurance Maladie du Val-de-Marne (CPAM) recherche un responsable adjoint du service informatique chargé de la maintenance et du support utilisateurs. Vous superviserez 8 techniciens (dont 3 experts et un alternant) et contribuerez à la transformation numérique tout en assurant la sécurité des systèmes.

Le poste est ouvert en CDI à Créteil, dans un bâtiment moderne, avec RTT et possibilités de télétravail selon les conditions.