Manager Hôtelier & Responsable Services Qualité

HOTELRESTAUJOB; Abreschviller; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB à Abreschviller recrute un(e) responsable coordination des services hôteliers afin d’assurer qualité et continuité des prestations destinées aux résidents : hôtellerie, restauration, lingerie.

Sous la responsabilité du Directeur, vous coordonnez les services, pilotez l’équipe, garantissez le bon déroulement des repas, l’entretien des chambres et des espaces, et animez l’accueil des résidents et le lien avec les familles.

Qualifications

• Expérience professionnelle en rapport au métier.
• Formation managériale et/ou hôtelière.
• Bonne connaissance des outils informatiques.
• Aisance relationnelle et sens de l’accueil.
• Disponible, rigoureuse, respect du secret professionnel.

Responsabilités

• Coordination et organisation du fonctionnement des services hôteliers.
• Révision des protocoles et suivi de l’entretien des chambres et de la lingerie.
• Aménagement des chambres et des espaces de vie, accueil des résidents.
• Management et organisation du travail de l’équipe d’agents.
• Accueil et formation du nouveau personnel et contrôle des pratiques.
• Relation avec les résidents et leurs familles, sujets hôtellerie.
• Gestion des stocks et commandes, suivi des fournisseurs.

Connaissances

Expérience métier

Aisance relationnelle

Sens de l’accueil

Disponibilité

Rigueur

Secret professionnel

Informatique

Formation

Formation managériale

Formation hôtelière

Outils

Informatique

Description du poste

HOTELRESTAUJOB à Abreschviller recrute un(e) responsable coordination des services hôteliers afin d’assurer qualité et continuité des prestations destinées aux résidents : hôtellerie, restauration, lingerie.

Sous la responsabilité du Directeur, vous coordonnez les services, pilotez l’équipe, garantissez le bon déroulement des repas, l’entretien des chambres et des espaces, et animez l’accueil des résidents et le lien avec les familles.