Manager Expérience Client et Caisse

Groupement Mousquetaires; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un responsable de rayon/point de vente à Bourg-en-Bresse pour assurer l'accueil client, superviser les opérations et manager une équipe de 6 à 8 collaborateurs.

Vous garantissez l'approvisionnement et la qualité visuelle du espace, participez au recrutement et à la formation et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Une expérience en accueil et management est souhaitée.

Qualifications

• Expérience en accueil et en management souhaitée.
• Capacité à recruter et former une équipe.
• Polyvalence et leadership au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir le client dans les différents points de contact (accueil, téléphone, encaissement).
• Superviser et participer à toutes les opérations du secteur: accueil, caisses, locations et SAV.
• Manager 6 à 8 collaborateurs, du recrutement à la formation, avec élaboration des plannings.
• Garantir l’approvisionnement et assurer la qualité visuelle du espace de vente: propreté, mise en rayon, théâtralisation produits.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Management

Autonomie

Outils

Storeline

Mercalys

Description du poste

Groupement Mousquetaires recherche un responsable de rayon/point de vente à Bourg-en-Bresse pour assurer l'accueil client, superviser les opérations et manager une équipe de 6 à 8 collaborateurs.

Vous garantissez l'approvisionnement et la qualité visuelle du espace, participez au recrutement et à la formation et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Une expérience en accueil et management est souhaitée.