Manager des Ventes (PH) H/F

Thegoodgoods; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Remboursement Navigo 50%

13 mois de salaire

Résumé du poste

Printemps Haussmann recherche un(e) Manager des Ventes pour superviser les équipes en magasin et piloter l'excellence du service client. Vous serez responsable d'animer une équipe, d'atteindre les objectifs commerciaux et de garantir une expérience client irréprochable.

Le poste implique la coordination des activités commerciales, le déploiement des initiatives (PAC), et le maintien de l'image de marque dans un environnement haut de gamme à Paris.

Qualifications

• Expérience significative sur une fonction similaire dans le secteur retail.
• Habitué(e) à encadrer des équipes importantes et à coordonner des interlocuteurs variés.
• Maîtrise des indicateurs retail et capacité à coacher et évaluer les performances.
• Goût prononcé pour la satisfaction client et le service sur-mesure.

Responsabilités

• Participer au recrutement et intégrer son équipe de Conseillers de ventes; manager et coacher au quotidien.
• Garantir la qualité de l'accueil et du service client en magasin; développer les actions pour fidéliser les clients.
• Participer aux projets transverses du magasin et représenter l'image et les valeurs de Printemps.

Connaissances

Gestion d'équipe

Leadership

Orientation client

Suivi indicateurs retail

Communication

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année.Printemps Haussmann en chiffres :- 40 000 m² sur 3 bâtiments- Plus de 1000 marques- 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

LePrintemps Haussmannrecherche son ou sa futur(e)Manager des Ventes H/FenCDD.

Vos principales missions sur cette période seront :

1. MANAGER SES EQUIPES

• Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration;
• Animer une équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateursretail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien);
• Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe;
• Assurer le management indirect de la démonstration;
• Assurer une communication efficace de l’information descendante et ascendante;
• Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne;
• Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations.

2. DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

• Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin;
• Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services;
• Développer la fidélisation client: assurer la promotion des Cartes Printemps et identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients;
• Garantir le respect de l’identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves;
• Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Responsable et/ou Coordinateur Commercial.

3. CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN

• Participer, en tant qu’encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin;
• Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps;
• Garantir et partager la connaissance de l’environnement concurrentiel.

Votre profil :

• Vous disposez d’une expérience significative sur une fonction similaire dans le secteurretail.
• Vous êtes habitués à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnus pour vos qualités managériales.
• Vous maitrisez les indicateursretailet êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs.
• Vous avez le goût de la satisfaction client.
• Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront de réels atouts pour ce poste.

Vous vous reconnaissez?Nous serions ravis de faire votre connaissance et échanger avec vous sur votre projet professionnel.

Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes :

• Un entretien RH siège
• Un entretien avec le responsable commercial
• Un entretien la directrice des ventes

Les avantages à nous rejoindre :

• Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances +un variable annuel.
• Des tickets restaurants.
• L’accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance.
• Le remboursement dupassNavigo à 50% surl’ile-de-France.
• Un comité social et économique.
• Des escomptes collaborateurs sur l’ensemble du groupe Printemps.
• Des ventes privées.