Manager de Résidence — Opérations & Expérience Client

Ecla; Lyon; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte titres-restaurant Swile

Transports en commun pris en charge

CE et réductions partenaires

Mécénat de compétence via Komeet

Résumé du poste

Le poste à Lyon chez Ecla supervise la gestion opérationnelle d’une résidence, avec une autonomie complète et des directives du Responsable secteur.

Vous assurez les volets administratif, commercial et qualité des services: dossiers clients, états des lieux, gestion des loyers, relation partenaires et organisation d’événements.

Le poste exige une expérience dans l’immobilier ou l’hôtellerie et une maîtrise des procédures, du reporting et du relationnel avec les locataires et partenaires.

Qualifications

• Diplôme ou formation dans l’immobilier ou l’hôtellerie souhaité.
• Première expérience sur un poste similaire exigée.
• Autonomie, rigueur, polyvalence et sourire comme qualités essentielles.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée pour nos résidences en Ile-de-France.

Responsabilités

• Constituer et suivre les dossiers clients, réservations et préavis.
• Rédiger les baux et réaliser les états des lieux.
• Gérer les relations fournisseurs et le suivi budgétaire.
• Assurer la gestion et le suivi des loyers et dépôts de garantie.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Polyvalence

Anglais courant

Description du poste

Le poste à Lyon chez Ecla supervise la gestion opérationnelle d’une résidence, avec une autonomie complète et des directives du Responsable secteur.

Vous assurez les volets administratif, commercial et qualité des services: dossiers clients, états des lieux, gestion des loyers, relation partenaires et organisation d’événements.

Le poste exige une expérience dans l’immobilier ou l’hôtellerie et une maîtrise des procédures, du reporting et du relationnel avec les locataires et partenaires.