Manager de proximité H/F

Seqens AL; Chelles; Sur place; EUR 48 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Seqens AL, acteur majeur du logement en Île-de-France, recherche un responsable patrimoine pour piloter un parc d'environ 1100 logements sur Champs-sur-Marne, Chelles et Thorigny, rattaché à la Direction départementale 75/77/94, supervisé par le Directeur immobilier.

Vous encadrez 6 gardiens, assurez la conformité, le budget et la relation client, et coordonnez les travaux de maintenance tout en veillant au respect des délais et des budgets alloués.

Qualifications

• 5 ans minimum d'expérience en gestion technique et relation client.
• Formation bac+2/4 dans l'immobilier ou le bâtiment.
• Capacité à coordonner des prestataires et à suivre les budgets.

Responsabilités

• Encadrement d'une équipe de gardiens et d'employés d'immeuble.
• Suivi des interventions techniques et maintenance.
• Gestion du budget et reporting au DI.
• Relation avec les clients et les partenaires locaux.
• Suivi des obligations contractuelles des prestataires.

Connaissances

Gestion locative

Gestion technique des immeubles

Gestion de budgets

Relation client

Management d'équipe

Gestion sécurité

Formation

BAC+2/4 Immobilier/Bâtiment

Description du poste

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.
Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.
Être Société à mission, c’est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l’entreprise.
Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat ».

Les missions

Rattaché à la Direction départementale 75/77/94 et sous la supervision du Directeur immobilier, vous portez la responsabilité d’un patrimoine d’environ 1100 logements sur les communes de Champs sur Marne, Chelles et Thorigny.

A ce titre, vous assurez la fonction managériale auprès de 6 collaborateurs (gardiens) et vous êtes l’interlocuteur privilégié entre l’équipe proximité et l’équipe administrative.

Dans ce cadre :

• Vous encadrez une équipe de gardiens et d'employés d'immeuble et vous les accompagnez dans l'exercice de leur mission et de leur relation avec les clients,
• Vous êtes garant de l'opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité mis en œuvre sur le bâti et gérez toute dégradation, dysfonctionnement ou anomalies constatés,
• Vous commandez et contrôlez les travaux de maintenance courante et traitez les réclamations techniques émanant du service client dans le domaine des remises en état de logement dans le respect des délais et des budgets alloués,
• Vous veillez à la propreté du site et à la qualité de la relation client sur ce patrimoine,
• Vous gérez les sinistres dans le cadre de la convention IRSI,
• Vous proposez et mettez en œuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP),
• Vous prenez en charge le suivi des GPA sur les opérations neuves de votre secteur,
• Vous vous assurez du respect des obligations contractuelles des prestataires et en organisez le contrôle et l'évaluation (om, ménage, espaces verts et autres contrats d'entretien courant),
• Vous représentez, par délégation, la société ou le service dans des réunions internes/externes,
• Vous assurez le suivi budgétaire et son reporting auprès du DI.

Formations / expériences : De formation minimumBAC+2/4 (Immobilier, bâtiment), vous justifiez d’une expérience professionnelle confirmée de 5 ans minimum dans une fonction similaire (management de proximité, gestion technique, relation client). Expérience dans les relations avec les partenaires locaux (élus, amicales locataires, tissus associatifs).

Compétences recherchées : Connaissances en gestion locative et technique des immeubles, gestion des budgets, qualités rédactionnelles.

Qualités requises : Capacité à s'adapter aux différents interlocuteurs, posture professionnelle, bonne expérience de management d'équipe, sens du dialogue, capacités à gérer des imprévus, une bonne organisation personnelle.

Déplacements à prévoir.

Infos pratiques

Direction départementale Paris Est
Le Platon
2 rue Olof Palme
94000 Créteil

Métro 8, arrêt «Créteil Préfecture»
Parking Voiture