Manager de proximité H/F

Seqens; Créteil; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Seqens en Île-de-France recherche un manager patrimoine pour superviser environ 1100 logements sur Champs sur Marne, Chelles et Thorigny. Rattaché à la direction immobilière, vous encadrez 6 gardiens et assurez la coordination opérationnelle et le respect des délais et budgets.

Vous garantissez la sécurité et la qualité des prestations, gérez les réclamations techniques, les sinistres IRSI et le suivi budgétaire.

Qualifications

• De formation BAC+2/4 en immobilier ou bâtiment.
• Expérience confirmée de 5 ans en management et gestion technique.
• Relations avec partenaires locaux et service client.

Responsabilités

• Vous encadrez une équipe de gardiens et d'employés d'immeuble.
• Vous garantissez l'opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité.
• Vous commandez et contrôlez les travaux de maintenance et traitez les réclamations techniques.
• Vous veillez à la propreté du site et à la qualité de la relation client.
• Vous gérez les sinistres IRSI et suivez les GPA sur les opérations neuves.
• Vous assurez le suivi budgétaire et le reporting.

Connaissances

Gestion locative

Techniques des immeubles

Gestion budgétaire

Qualités rédactionnelles

Formation

BAC+2/4 immobilier/bâtiment

Description du poste

À propos de nous

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.

Mission

Rattaché à la Direction départementale 75/77/94 et sous la supervision du Directeur immobilier, vous portez la responsabilité d’un patrimoine d’environ 1100 logements sur les communes de Champs sur Marne, Chelles et Thorigny.

A ce titre, vous assurez la fonction managériale auprès de 6 collaborateurs (gardiens) et vous êtes l’interlocuteur privilégié entre l’équipe proximité et l’équipe administrative.

Dans Ce Cadre

• Vous encadrez une équipe de gardiens et d'employés d'immeuble et vous les accompagnez dans l'exercice de leur mission et de leur relation avec les clients,


• Vous êtes garant de l'opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité mis en œuvre sur le bâti et gérez toute dégradation, dysfonctionnement ou anomalies constatés,


• Vous commandez et contrôlez les travaux de maintenance courante et traitez les réclamations techniques émanant du service client dans le domaine des remises en état de logement dans le respect des délais et des budgets alloués,


• Vous veillez à la propreté du site et à la qualité de la relation client sur ce patrimoine,


• Vous gérez les sinistres dans le cadre de la convention IRSI,


• Vous proposez et mettez en œuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP),


• Vous prenez en charge le suivi des GPA sur les opérations neuves de votre secteur,


• Vous vous assurez du respect des obligations contractuelles des prestataires et en organisez le contrôle et l'évaluation (om, ménage, espaces verts et autres contrats d'entretien courant),


• Vous représentez, par délégation, la société ou le service dans des réunions internes/externes,


• Vous assurez le suivi budgétaire et son reporting auprès du DI.

Profil

Formations / expériences :

De formation minimum BAC+2/4 (Immobilier, bâtiment), vous justifiez d’une expérience professionnelle confirmée de 5 ans minimum dans une fonction similaire (management de proximité, gestion technique, relation client). Expérience dans les relations avec les partenaires locaux (élus, amicales locataires, tissus associatifs).

Compétences recherchées :

Connaissances en gestion locative et technique des immeubles, gestion des budgets, qualités rédactionnelles.

Qualités requises :

Capacité à s'adapter aux différents interlocuteurs, posture professionnelle, bonne expérience de management d'équipe, sens du dialogue, capacités à gérer des imprévus, une bonne organisation personnelle.

Déplacements à prévoir.

Référence de l'offre : ujq5a637gz