Manager de proximité - Gestion de sinistres PJ F/H

MAIF; France; Hybride; EUR 47 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de participation et d’intérêts

Mutuelle santé

Avantages CSE

Résumé du poste

MAIF recherche un Manager de proximité pour piloter une équipe de 15 gestionnaires qui instruisent et règlent des sinistres en matière de protection juridique, en appliquant les règles contractuelles et juridiques.

Vous définirez des plans d’action, garantirez l’efficacité de votre équipe et piloterez l’activité via les indicateurs, tout en recrutant et développant les compétences. Rémunération 46 700–60 000 € bruts annuels, primes de participation moyennes ~3 500 €.

Qualifications

• Gestion d’équipe et pilotage d’activités
• Bonne connaissance du cadre juridique et des assurances
• Capacité d’analyse et de reporting

Responsabilités

• Animer l’équipe et accompagner les gestionnaires sur les aspects techniques et juridiques
• Piloter l’activité à partir d’indicateurs et assurer le reporting au Responsable de Centre
• Recruter, évaluer et développer les compétences des gestionnaires
• Adapter l’organisation et les modes de travail aux variations d’activité

Connaissances

Gestion d’équipe

Analyse juridique

Reporting & indicateurs

Formation

Master en droit

Description du poste

La satisfaction client est pour vous une priorité ? En nous rejoignant, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires.

Manager de proximité, vous animerez et piloterez une équipe de15gestionnaires qui instruisent et règlent des sinistres nécessitant l’analyse et l’application de règles contractuelleset juridiques, pouvant conduire à des actions contentieuses dans le domaine protection juridique.

Vous aurez pour missionsde :

• Définir et mettre en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs de l’entité, de piloter la performance collective et faire grandir individuellement,
• Garantir l’efficacité de votre équipe, d’impulser et d'entretenir la dynamique collective et la qualité des relations humaines,
• Identifier les besoins de formation, d’assurer l’animation des différents modules Protection Juridique

A ce titre, vous serez particulièrement chargéde:

• Animer l’équipe et l’accompagner dans les domaines techniques, juridiquesainsi que dans l'évolution des processus de gestion et la conduite du changement,
• Piloter l’activité à partir de l’analyse des indicateurs et des résultats, assurer lereportingauprès du Responsable de Centre, veiller à l’atteinte des objectifs et proposer les ajustements nécessaires,
• Conseiller et d’assister techniquement ses collaborateurs sur les problèmes les plus complexes. D’orienter la gestion en fonction d’opportunités spécifiques
• Recruter, évaluer et développer les compétences des gestionnaires par un suivi individuel régulier,
• Adapter en permanence l’organisation et les modes de travail aux variations de l’activité.

Ce que vous apprécierez chez nous

• Notre management par la confiancequi laissera la place àvotre autonomie et prise d’initiatives.
• Une rémunération évolutive comprenant:
  • Une rémunération fixecomprise entre46700 € et 60000€ bruts annuels, en fonction devotre parcours et devotre expérience
  • Le versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années)
• Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle
• Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies
  • 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
  • Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà)
  • Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
  • Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE…

Vous possédez une expérience significative dans l'animation d'équipe.

Vousjustifiez d’une expériencede juristeet manifestez un réel intérêt pourla gestion sinistre ProtectionJuridique.

Nous recherchons un manager incarnant une posture fondée sur:

• L’intelligence relationnelle et situationnelle ;
• L’écoute et une forte disponibilité ;
• Unétat d’esprit positif et constructif ;
• Unecoopération active au sein du collectif managérial, au sens large ;
• Lacapacité à instaurer un climat de confiance collectif ;
• Unecommunication transparente et la capacité à porter le sens.

Le poste requiert une appétence pour le travail en binôme managérial, dans une logique de coopération, de confiance et de complémentarité des rôles. La capacité à partager, confronter et co‑construire les décisions managériales est un élément clé de la réussite dans la fonction.

Organisé, autonome, doté d’un fort sens des responsabilités et du goût de l’action, vous disposez de réelles capacités d’initiative et de décision.

Vous pensez correspondre au profil ci-dessus: