Manager de proximité - Gestion de sinistres PJ F/H

MAIF; Bessines; Sur place; EUR 47 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et d’intéressé

Mutuelle santé

Aides transport

CET et congés convertibles

Résumé du poste

La MAIF recrutera un manager de proximité pour piloter une équipe de 15 gestionnaires spécialisés dans les sinistres Protection Juridique. Vous animerez, suivrez la performance et garantirez l’application des règles contractuelles et juridiques.

Vous définirez des plans d’action, piloterez les KPI, assurerez le reporting au Responsable de Centre et développerez les compétences des collaborateurs. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction des sociétaires et à l’amélioration continue des

Qualifications

• Expérience significative dans l’animation d’équipe.
• Expérience de juriste et gestion sinistre Protection Juridique.
• Capacité à piloter et motiver une équipe pluridisciplinaire.

Responsabilités

• Animer l’équipe et assurer l’évolution des processus de gestion.
• Piloter l’activité à partir des indicateurs et du reporting.
• Conduire le développement des compétences des gestionnaires.

Connaissances

Animation d'équipe

Gestion sinistres

Connaissance PJ

Description du poste

Intitulé du poste

Manager de proximité - Gestion de sinistres PJ F/H

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Fourchette de salaire

46700 € à 60000 € brut annuel

Description

La satisfaction client est pour vous une priorité ? En nous rejoignant, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires. Manager de proximité, vous animerez et piloterez une équipe de 15 gestionnaires qui instruisent et règlent des sinistres nécessitant l’analyse et l’application de règles contractuelles et juridiques, pouvant conduire à des actions contentieuses dans le domaine protection juridique.

Vous aurez pour missions de :

• Définir et mettre en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs de l’entité, de piloter la performance collective et faire grandir individuellement,
• Garantir l’efficacité de votre équipe, d’impulser et d'entretenir la dynamique collective et la qualité des relations humaines,
• Identifier les besoins de formation, d’assurer l’animation des différents modules Protection Juridique

A ce titre, vous serez particulièrement chargé de :

• Animer l’équipe et l’accompagner dans les domaines techniques, juridiques ainsi que dans l'évolution des processus de gestion et la conduite du changement,
• Piloter l’activité à partir de l’analyse des indicateurs et des résultats, assurer le reporting auprès du Responsable de Centre, veiller à l’atteinte des objectifs et proposer les ajustements nécessaires,
• Conseiller et d’assister techniquement ses collaborateurs sur les problèmes les plus complexes. D’orienter la gestion en fonction d’opportunités spécifiques
• Recruter, évaluer et développer les compétences des gestionnaires par un suivi individuel régulier,
• Adapter en permanence l’organisation et les modes de travail aux variations de l’activité.

Ce que vous apprécierez chez nous

• Notre management par la confiancequi laissera la place à votre autonomie et prise d’initiatives.
• Une rémunération évolutive comprenant:
  • Une rémunération fixecomprise entre 46700 € et 60000 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience
  • Le versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années)
• Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle
• Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies:
  • 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
  • Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà)
  • Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
  • Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE…

Profil / Qualifications

Vous possédez une expérience significative dans l'animation d'équipe. Vousjustifies d’une expérience de juriste et manifestez un réel intérêt pour la gestion sinistre Protection Juridique. Nous recherchons un manager incarnant une posture fondée sur:

• L’intelligence relationnelle et situationnelle ;
• L’écoute et une forte disponibilité ;
• Un état d’esprit positif et constructif ;
• Une coopération active au sein du collectif managérial, au sens large ;
• La capacité à instaurer un climat de confiance collectif ;
• Une communication transparente et la capacité à porter le sens.

Le poste requiert une appétence pour le travail en binôme managérial, dans une logique de coopération, de confiance et de complémentarité des rôles. La capacité à partager, confronter et co‑construire les décisions managériales est un élément clé de la réussite dans la fonction. Organisé, autonome, doté d’un fort sens des responsabilités et du goût de l’action, vous disposez de réelles capacités d’initiative et de décision.

Vous pensez correspondre au profil ci-dessus:

Fonctions

RESEAU - RESPONSABLE DE GROUPE - MAIF

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

Lieu

BESSINES