Manager de Point de Vente – Mode & Service Client

Fossil Group, Inc.; Toulouse; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions employé sur nos produits

Jour de repos fixe

Titres restaurants

CSE

Résumé du poste

Fossil Group France recherche un Responsable concession pour animer et piloter un point de vente grand magasin à Toulouse. Vous garantissez une expérience client de qualité et atteignez les objectifs commerciaux en maîtrisant le merchandising et les processus opérationnels.

Vous serez en charge de l’accueil, de la gestion des stocks, des retours et du service après-vente, tout en apportant un leadership positif et une excellente présence sur le floor.

Qualifications

• Première expérience dans la vente ou le service client souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Souci du détail et orientation client.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle et offrir un service exceptionnel
• Gérer et optimiser l’activité de vente des accessoires dont vous aurez une connaissance approfondie et réaliser les objectifs.
• Merchandising des produits selon les directives de la marque
• Réception des marchandises / organisation des retours
• Gestion des interventions de service après-vente
• Maîtrise des outils de gestion administrative et informatique du point de vente

Connaissances

Esprit d’équipe

Proactif

Passion pour la mode

Contact humain

Service de qualité

Attitude positive et professionnelle

Flexibilité (dimanches/jours fériés)

Description du poste

Fossil Group France recherche un Responsable concession pour animer et piloter un point de vente grand magasin à Toulouse. Vous garantissez une expérience client de qualité et atteignez les objectifs commerciaux en maîtrisant le merchandising et les processus opérationnels.

Vous serez en charge de l’accueil, de la gestion des stocks, des retours et du service après-vente, tout en apportant un leadership positif et une excellente présence sur le floor.