Manager de Boutique - Croissance & Expérience Client

Maison 123; Cergy; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise 30%

13e mois

Mobilité transport

Mutuelle

Carte restaurant Swile

Aide logement 1%

Événements d'entreprise

Chèques vacances

Résumé du poste

Maison 123 recherche un Responsable de boutique, véritable ambassadeur de la marque, capable d'animer une équipe autour de la performance et des valeurs de l'entreprise.

Vous développez l'équipe, déléguez efficacement, et transmettez votre expertise pour assurer une expérience client exceptionnelle et une rentabilité durable du magasin. Transitions et formations internes soutiennent votre leadership au quotidien.

Qualifications

• Expérience managériale en retail, sens client et ventes.
• Capacité à coacher et former les équipes.
• Orienté résultats et KPI, esprit d'analyse.

Responsabilités

• Promouvoir et incarner les valeurs de Maison 123 auprès de l'équipe et des clients.
• Développer l'équipe de vente, identifier et favoriser les talents, déléguer les responsabilités.
• Transmettre expertise et relationnel pour renforcer les compétences de l'équipe.
• Suivre et analyser les KPI commerciaux et mener des réunions sur les enjeux.
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle pour une expérience client exceptionnelle.
• Être force de proposition pour améliorer les processus et la rentabilité.
• Mettre en œuvre des stratégies de vente différenciantes pour atteindre les objectifs.
• Gérer les stocks et les ressources pour maximiser la rentabilité.
• Garantir une identité visuelle qualitative du point de vente.

Connaissances

Leadership

Management d'équipe

Commerce & Vente

Relation client

Description du poste

Maison 123 recherche un Responsable de boutique, véritable ambassadeur de la marque, capable d'animer une équipe autour de la performance et des valeurs de l'entreprise.

Vous développez l'équipe, déléguez efficacement, et transmettez votre expertise pour assurer une expérience client exceptionnelle et une rentabilité durable du magasin. Transitions et formations internes soutiennent votre leadership au quotidien.