Responsable de Boutique — Leadership & Expérience Client

Maison 123; Les Balmettes; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise 30% sur les collections

13e mois et rémunération variable

Abonnement transport remboursé 50%

Mutuelle familiale

Résumé du poste

Maison 123 recherche un responsable de boutique pour piloter l'équipe et incarner l'esprit de la marque. Vous animez, formez et accompagnez vos collaborateurs afin d’atteindre et dépasser les objectifs commerciaux tout en garantissant une expérience client exemplaire.

Vous assurerez la gestion opérationnelle du magasin, le pilotage des stocks et le respect des standards de qualité de Maison 123, dans un cadre stimulant et porteur d’évolution.

Qualifications

• Expérience avérée en management de boutique mode ou prêt‑à‑porter.
• Capacité à former et coacher une équipe, à déléguer et suivre les objectifs.
• Aisance relationnelle et leadership pour inspirer et fédérer.

Responsabilités

• Promouvoir et incarner les valeurs de la marque auprès de l'équipe et des clients.
• Développer l'équipe en identifiant les talents et en déléguant les responsabilités.
• Analyser les KPI commerciaux et animer des réunions pour optimiser les performances.
• Gérer le stock et les ressources pour maximiser la rentabilité du point de vente.
• Assurer une expérience client exceptionnelle et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Esprit commercial

Management

Animation d'équipe

Orientation résultats

Relation client

Formation

Diplôme en commerce ou équivalent

Outils

Logiciel POS

CRM clienteling

Description du poste

Maison 123 recherche un responsable de boutique pour piloter l'équipe et incarner l'esprit de la marque. Vous animez, formez et accompagnez vos collaborateurs afin d’atteindre et dépasser les objectifs commerciaux tout en garantissant une expérience client exemplaire.

Vous assurerez la gestion opérationnelle du magasin, le pilotage des stocks et le respect des standards de qualité de Maison 123, dans un cadre stimulant et porteur d’évolution.