Manager Boutique — Expérience Client & Leadership

Thegoodgoods

Paris

Hybride

EUR 36 000 - 50 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

La Maison Maje, créée à Paris, cherche un/e talent pour rejoindre une équipe passionnée en boutique. Sous la supervision du Directeur Régional, vous serez l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.

Vous développerez le portefeuille client, fidéliserez la clientèle et assurerez le merchandising selon les guidelines. Vous coacherez et formerez vos collaborateurs et veillerez à offrir une expérience client d’exception à chaque passage en boutique.

Responsabilités

Etre l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.
Développer le portefeuille client et fidéliser après-vente (retouches, retours, réclamations).
Manager et fédérer votre équipe et coacher vos collaborateurs.
Coacher et former vos collaborateurs.
Etre en charge du merchandising et du respect des guidelines.
Accueillir, conseiller et accompagner chaque client tout au long de son expérience en boutique.
Offrir une expérience client d’exception, ambassadeur de Maje.
Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, propreté, support administratif).