Manager d'Équipes Techniques — Interventions & Satisfaction Client

Bassin de Pompey; Gondreville; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Eneria, spécialiste des solutions de motorisation et de production d'énergie, recherche un manager de proximité. Vous animez et développez les compétences d'une équipe de techniciens itinérants, assurez la qualité des interventions et la satisfaction client.

Votre rôle est aussi de relayer les orientations du groupe et de partager les bonnes pratiques, en favorisant une communication claire et régulière. Vous suivez les indicateurs de performance et assurez le respect des règles de sécurité et

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipes techniques.
• Capacité à fédérer et à développer les compétences.
• Aptitude à organiser et coordonner des interventions sur le terrain.

Responsabilités

• Manager et développer les compétences de l'équipe de techniciens itinérants.
• Organiser et coordonner les interventions en respectant délais et qualité.
• Assurer le contact privilégié avec les clients et veiller à leur satisfaction.
• Conduire les actions d’amélioration et suivre les KPI.
• Piloter l'activité et assurer la sécurité, la qualité et l’environnement.

Connaissances

Gestion d'équipe

Animation d'équipe

Relation client

Planification

Description du poste

Eneria, spécialiste des solutions de motorisation et de production d'énergie, recherche un manager de proximité. Vous animez et développez les compétences d'une équipe de techniciens itinérants, assurez la qualité des interventions et la satisfaction client.

Votre rôle est aussi de relayer les orientations du groupe et de partager les bonnes pratiques, en favorisant une communication claire et régulière. Vous suivez les indicateurs de performance et assurez le respect des règles de sécurité et