Manager d'Équipe Corporel — Service Client Pro

MACIF

Compiègne

Hybride

EUR 36 000 - 43 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Salaire brut mensuel à partir de 3 496

Résumé du poste

La Macif, acteur de l'économie sociale, recrute un(e) Manager d'Équipe pour le Service de Gestion Directe Corporel à Compiègne (60). Vous encadrerez une douzaine de collaborateurs et optimiserez la qualité de service pour nos sociétaires.

Diplômé(e) BAC+3/5 avec une expérience significative en gestion de sinistres Corporel et une expérience managériale, vous coordonnez les flux et suivez les indicateurs de performance, tout en promouvant les valeurs du Groupe et une collaboration efficace.

Qualifications

Formation BAC+3/5 ou équivalent justifiée par l'expérience dans l'assurance corporel.
Expérience significative en gestion de sinistres Corporel et connaissance technique requise.
Première expérience en management indispensable; qualités relationnelles et pédagogiques.

Responsabilités

Dynamiser, mobiliser et faire progresser les conseillers gestion.
Participer à la construction du projet d'équipe et décliner les orientations de la Direction.
Organiser et piloter les flux de gestion pour un suivi personnalisé des clients.
Piloter les indicateurs de performance et construire des actions correctives avec l'équipe.
Être acteur des valeurs managériales du Groupe et porteur de sa stratégie.