Manager d'Équipe Sinistres Corporels – CDI & Télétravail

MACIF; Vendin-le-Vieil; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle de santé

Participation et intéressement

Épargne salariale

Restauration d'entreprise

Tickets restaurant

CESU

Résumé du poste

MACIF recherche un Manager d'Équipe au sein de la Direction Domaine Corporel, basé au Centre de Gestion de Vendin-le-Vieil. CDI à temps plein, vous pilotez une équipe de 12 collaborateurs et assurez le soutien des conseillers sur les dossiers sensibles.

Aujourd'hui, vous êtes garant de la qualité technique, du pilotage opérationnel et de l'amélioration continue des procédures, avec une expérience en sinistres corporels et/ou juridiques. Des packages salariaux avantageux accompagnent ce poste.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3/5, ou expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans le domaine juridique ou assurantiel.
• Expérience managériale (3 ans minimum).
• Maîtrise la gestion de sinistre corporelle complexe.

Responsabilités

• Gérer une équipe pluridisciplinaire de 12 collaborateurs et accompagner le développement des talents.
• Piloter la qualité de la relation client et le flux d'appels.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et au maintien du niveau technique.
• Reporter les indicateurs RH et métiers et proposer des actions correctives.

Connaissances

Management

Sinistres corporels

Droit/Assurance

Formation

Bac+3/5 ou équivalent

Description du poste

MACIF recherche un Manager d'Équipe au sein de la Direction Domaine Corporel, basé au Centre de Gestion de Vendin-le-Vieil. CDI à temps plein, vous pilotez une équipe de 12 collaborateurs et assurez le soutien des conseillers sur les dossiers sensibles.

Aujourd'hui, vous êtes garant de la qualité technique, du pilotage opérationnel et de l'amélioration continue des procédures, avec une expérience en sinistres corporels et/ou juridiques. Des packages salariaux avantageux accompagnent ce poste.