Manager d'Équipe Caisses & Services – Expérience Client

Carrefour; Élancourt; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire sur 13,5 mois

Bonus annuel

Intéressement

Participation

Mutuelle & prévoyance

12% de remise Carrefour

Environnement bienveillant

Résumé du poste

Carrefour recherche un Manager d'équipe caisse & services pour piloter l’organisation de la ligne de caisse et devenir un pilier de l’expérience client. Vous bénéficierez d’une formation en magasin dans les départements 91, 78, 92 ou 95, puis serez affecté selon les besoins.

Le poste exige une expérience en gestion d'équipe, un goût du commerce et une grande autonomie. La mobilité régionale est requise et le package include un salaire sur 13,5 mois, bonus et intéressement.

Qualifications

• Une première expérience réussie dans la gestion d'équipe ou un poste similaire.
• Goût prononcé pour le commerce et le challenge.
• De solides compétences en management et animation d'équipe.
• Autonomie naturelle et capacité d’adaptation à toute épreuve.
• Mobilité régionale demandée.

Responsabilités

• Participer à la planification des activités du pôle en lien avec les équipes e-commerce, caisse, accueil & services.
• Mettre en place une communication fluide et efficace entre les équipes.
• Animer et professionnaliser votre équipe autour du service client.
• Piloter et garantir la qualité de la communication magasin sur les réseaux sociaux, en valorisant les initiatives terrain.
• Être moteur dans l’amélioration continue : identifier les dysfonctionnements, accompagner les solutions et proposer de nouvelles pratiques.
• Superviser et optimiser le fonctionnement de la ligne de caisses.

Connaissances

gestion d'équipe

management

animation d'équipe

adaptation

commerce

Description du poste

Carrefour recherche un Manager d'équipe caisse & services pour piloter l’organisation de la ligne de caisse et devenir un pilier de l’expérience client. Vous bénéficierez d’une formation en magasin dans les départements 91, 78, 92 ou 95, puis serez affecté selon les besoins.

Le poste exige une expérience en gestion d'équipe, un goût du commerce et une grande autonomie. La mobilité régionale est requise et le package include un salaire sur 13,5 mois, bonus et intéressement.