Manager d'Équipe Caisse et Services — Développement Client

Carrefour; Francheville; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire de base sur 13,5 mois (après 1

Bonus annuel

Mutuelle et régime de prévoyance

12% de remise sur achat

Résumé du poste

Carrefour recherche un(e) Manager d'équipe caisse et services junior pour organiser la ligne de caisse et piloter l'équipe autour du service client. Une formation en magasin est prévue en Auvergne Rhône Alpes, puis une affectation selon les besoins.

Profil recherché: première expérience réussie sur poste similaire, goût du challenge et compétences managériales, autonomie et adaptabilité; avantages: salaire sur 13,5 mois, bonus annuel et mutuelle.

Qualifications

• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire

Responsabilités

• Participer à la planification unique de pôle en lien avec le manager et l’animateur d’équipe e-commerce et sous la coordination du responsable et du manager de pôle, pour développer la diversification des activités au sein du pôle
• Mettre en place le schéma et les routines de communication pour l’équipe caisses, l’équipe accueil et services, et entre ces équipes le cas échéant
• Piloter la communication magasin sur les réseaux sociaux et en garantir la qualité (contenu et délai) en s’appuyant sur un ou plusieurs employés commerciaux et de service spécialisés
• Échanger avec l’équipe sur les dysfonctionnements, aider à les résoudre et si besoin escalader (ex. borne multiservices non localisée par les clients)
• Piloter la ligne de Caisses
• Garantir l’application des bonnes pratiques, et être force de proposition pour en développer et intégrer de nouvelles

Description du poste

Carrefour recherche un(e) Manager d'équipe caisse et services junior pour organiser la ligne de caisse et piloter l'équipe autour du service client. Une formation en magasin est prévue en Auvergne Rhône Alpes, puis une affectation selon les besoins.

Profil recherché: première expérience réussie sur poste similaire, goût du challenge et compétences managériales, autonomie et adaptabilité; avantages: salaire sur 13,5 mois, bonus annuel et mutuelle.