Manager Caisses & Accueil - Expérience Client

CARREFOUR CONTACT; Agen; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Carrefour Contact Agen recherche un manager magasin pour piloter une équipe et assurer l'accueil et la fidélisation des clients. Vous organisez la ligne de caisse et le point d'accueil, gérez les flux financiers et le coffre, et vous assurez le suivi des réclamations.

Poste en CDI à 35 heures avec travail en journée. Profil débutant accepté; vous savez expliquer et faire respecter les règles, organiser le travail et planifier les tâches.

Qualifications

• Capacité à manager des équipes et à communiquer.
• Bon relationnel et orientation client.
• Maîtrise des règles de caisse et des procédures.
• Aptitude à réaliser des transactions monétaires et à assurer la fiabilité des flux.

Responsabilités

• Manager l'équipe autour des objectifs et des standards qualité.
• Piloter, organiser et planifier la ligne de caisse et l'accueil du point de vente.
• Gérer la relation client et la satisfaction au point de vente.
• Gérer les flux financiers (coffre, caisse, remises en banque).
• Optimiser le passage en caisse et assurer le suivi des réclamations.
• Piloter la performance et la productivité du service avec actions correctives.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation du travail

Planification des tâches

Transactions monétaires

Description du poste

Carrefour Contact Agen recherche un manager magasin pour piloter une équipe et assurer l'accueil et la fidélisation des clients. Vous organisez la ligne de caisse et le point d'accueil, gérez les flux financiers et le coffre, et vous assurez le suivi des réclamations.

Poste en CDI à 35 heures avec travail en journée. Profil débutant accepté; vous savez expliquer et faire respecter les règles, organiser le travail et planifier les tâches.