Manager d'équipe H/F

Generation Sas; Quimper; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance santé

Pension de retraite

Carte restaurant

Horaires flexibles

Événements d'entreprise

Résumé du poste

Generation Sas à Quimper recherche un manager expérimenté pour conduire des projets et améliorer la performance d'une équipe de gestionnaires. Vous serez responsable de l'animation et du développement des compétences des collaborateurs, tout en garantissant un service de qualité pour nos clients.

Nous offrons un CDI avec de nombreux avantages tels qu'une assurance santé, un environnement de travail flexible et des perspectives d'évolution au sein du groupe. Si vous êtes autonome, rigoureux et passionné par le leadership, rejoignez-nous !

Qualifications

• Expérience significative dans la planification d'activité.
• Capacité à prendre des initiatives et à fédérer les équipes.
• Compétences en gestion de projets et amélioration continue.

Responsabilités

• Animez une équipe d'une quinzaine de gestionnaires en back office.
• Accompagnez et développez les compétences des collaborateurs.
• Garantissez la bonne délivrance du service au client.
• Suivez la performance et mettez en place des actions correctives.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Sens du client

Rigueur analytique

Autonomie

Outils bureautiques (Word, Excel)

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Description

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience significative dans la planification d'activité et le management d'équipe. Nous n'attachez pas d'importance à votre expérience dans le secteur assurantiel. Nous sommes en mesure de vous proposer un parcours d'intégration et de formation pour vous apprendre le métier. Seules votre curiosité et votre envie d'apprendre comptent ! Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre leadership et votre excellent relationnel. Véritable coach et manager de proximité, vous fédérez votre équipe autour d'objectifs communs pour garantir la satisfaction de nos clients, l'épanouissement de vos collaborateurs et la performance de l'entreprise. Sens client, rigueur analytique et capacité à prendre des initiatives seront vos atouts pour réussir à ce poste.

Responsabilités

• Animez une équipe d'une quinzaine de gestionnaires en back office
• Accompagnez et développez les compétences des collaborateurs de votre équipe
• Garantissez la bonne délivrance du service au client selon les objectifs fixés
• Suivez la performance et mettez en place les actions correctives
• Participez activement aux projets et activités transverses telles que la participation à des comités avec des clients ou les évolutions de process
• Contribuez à la création des process et à leur évolution
• Établissez des reportings de votre activité
• Assurez une bonne coordination en interne avec les autres métiers

Localisation

Au sein d'une de nos directions, au siège de Quimper, vous prendrez en charge le management d'une équipe. Vous serez responsable de la conduite de projets et de l'amélioration continue, du pilotage de la production dans le respect des valeurs et des objectifs définis, et de présenter nos résultats auprès de l'externe.

Avantages

• Un CDI avec de nombreux avantages : assurance santé, Prévoyance, PERO, carte restaurant, avantages CSE, participation, 1% logement
• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide …)
• Un cycle de formation complet et continu
• Un environnement et des conditions de travail de qualité (horaires flexibles, évènements d'entreprise et actions de solidarité)
• Un mode de travail combinant présentiel et télétravail, en fonction des exigences du poste, avec fourniture d'un équipement informatique complet
• Des perspectives d'évolution au sein de toutes les entreprises du groupe Adelaïde, y compris à l'international