Manager CCU Export – Service Client International

Mersen; Saint-Bonnet-de-Mure; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Mersen, site de Saint Bonnet de Mure (69), recrute un Manager CCU Export pour remplacer un congé maternité. Vous supervisez l’équipe export, garantissez le niveau de service et coordonnez les interactions entre le client, le CCU export et les services internes.

Le poste exige une spécialisation en Commerce International, une expérience sur un poste similaire et une maîtrise des incoterms, avec un sens développé du relationnel et de l’organisation.

Qualifications

• Formation avec spécialisation en Commerce International.
• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Expertise en Commerce International (maitrise des incoterms, gestion des exportations,...).
• Management confirmé de Service ADVE.
• Bon relationnel et bonne communication.
• Capacité d’organisation et d'initiative.
• Adaptabilité et bonne gestion du stress.

Responsibilities

• Superviser l’équipe CCU Export et garantir le niveau de service client.
• Assurer la coordination entre le client, le CCU Export et les autres services.
• Suivre régulièrement l’équipe (communication ascendante/descendante).
• Gérer les urgences et les dossiers export complexes.
• Veiller aux règles de délégation.
• Suivre les indicateurs de performance.
• Organiser la répartition des tâches et le back‑up.
• Créer de nouveaux comptes et gérer les comptes existants.
• Réaliser les entretiens annuels de l’équipe.

Skills

Management confirmé

Communication

Organisation

Adaptabilité

Gestion du stress

Education

Formation avec spécialisation en Commerce International

Job description

Mersen, site de Saint Bonnet de Mure (69), recrute un Manager CCU Export pour remplacer un congé maternité. Vous supervisez l’équipe export, garantissez le niveau de service et coordonnez les interactions entre le client, le CCU export et les services internes.

Le poste exige une spécialisation en Commerce International, une expérience sur un poste similaire et une maîtrise des incoterms, avec un sens développé du relationnel et de l’organisation.