Manager Boutique Joaillerie & Expérience Client

Mara Paris; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Mara Paris est une maison de joaillerie parisienne fondée en 2015, à la croisée de l’architecture, de l’art et du savoir-faire. Portées par Lady Gaga, Billie Eilish, Kylie Jenner ou Halle Berry, nos créations sont pensées comme des objets de design : des pièces sculpturales et singulières élaborées pour être portées et vivre avec celles et ceux qui les choisissent.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un(e) Responsable Boutique pour piloter notre boutique parisienne

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience dans le retail haut de gamme ou la joaillerie
• Expérience significative en management d’équipe ou en responsabilité de point de vente
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Culture du résultat et capacité à piloter des indicateurs commerciaux

Responsabilités

• Piloter l’activité quotidienne de la boutique et garantir une expérience client irréprochable à chaque étape
• Développer le chiffre d’affaires et suivre les principaux indicateurs de performance: objectifs, taux de transformation, panier moyen, UPT et fidélisation
• Analyser les performances de la boutique et assurer un reporting régulier auprès de la direction
• Identifier les écarts par rapport aux objectifs et proposer des plans d’action concrets
• Manager, accompagner et faire progresser l’équipe de vente au quotidien

Connaissances

Management d'équipe

Vente haut de gamme

CRM

Orientation client

Outils

CRM

Description du poste

Mara Paris est une maison de joaillerie parisienne fondée en 2015, à la croisée de l’architecture, de l’art et du savoir-faire. Portées par Lady Gaga, Billie Eilish, Kylie Jenner ou Halle Berry, nos créations sont pensées comme des objets de design : des pièces sculpturales et singulières élaborées pour être portées et vivre avec celles et ceux qui les choisissent.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un(e) Responsable Boutique pour piloter notre boutique parisienne