Maître d'Hôtel Expérimenté – Service Luxe & Expérience Client

Relais & Châteaux; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

Réductions internes

Cadre exceptionnel

Équipe dynamique

Résumé du poste

Le Château de la Gaude, hôtel 5 étoiles niché dans le Pays d’Aix et affilié à Relais & Châteaux, recherche un Maître d’Hôtel expérimenté pour rejoindre une équipe passionnée et engagée dans l’excellence du service.

Votre rôle couvrira l’animation du service, les briefings, le suivi des standards, la coordination, la gestion des réservations et des litiges, avec l’Anglais obligatoire; CDI immédiatement et conditions avantageuses.

Qualifications

• Expérience obligatoire sur un poste similaire
• Leadership, sens du service et du relationnel
• Rigueur, organisation et autonomie
• Anglais obligatoire
• Présentation professionnelle

Responsabilités

• Assurer une présence active sur le terrain auprès de la clientèle et des équipes
• Assurer les briefings, le suivi des standards et la qualité de l’accueil
• Gérer les aspects opérationnels
• Coordination du service
• Suivi des réservations
• Gestion des litiges et demandes spécifiques
• Maintenir un climat de travail positif et professionnel
• Contribuer à développer l’expérience client au sein de l’établissement
• Superviser, organiser et garantir la fluidité du service
• Encadrer, motiver et accompagner l’équipe en salle

Connaissances

Leadership

Service client

Organisation

Anglais

Description du poste

Le Château de la Gaude, hôtel 5 étoiles niché dans le Pays d’Aix et affilié à Relais & Châteaux, recherche un Maître d’Hôtel expérimenté pour rejoindre une équipe passionnée et engagée dans l’excellence du service.

Votre rôle couvrira l’animation du service, les briefings, le suivi des standards, la coordination, la gestion des réservations et des litiges, avec l’Anglais obligatoire; CDI immédiatement et conditions avantageuses.