Luxury Paris Valet & Guestroom Attendant

Raffles-Paris; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche un(e) valet/femme de chambre en CDI pour assurer le nettoyage des chambres et des espaces publics selon les standards de l'établissement, et garantir une expérience client irréprochable.

Vous installerez les produits d'accueil, renouvellerez le linge après chaque utilisation et participerez à l'amélioration continue des services, tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité propres à l'hôtellerie de luxe.

Qualifications

• Hygiène et propreté irréprochables du personnel et des espaces.
• Porter un service attentionné adapté à une clientèle exigeante.
• Bonne présentation et esprit d'équipe dans un hôtel de luxe.

Responsabilités

• Nettoie et maintient propres les chambres et zones communes selon les standards du Royal Monceau – Raffles Paris.
• Installe les produits d'accueil, renouvelle le linge et répond aux demandes des clients et assure le service du linge.
• Tient à jour le rapport quotidien des chambres (statuts, recouches, départs, horaires de nettoyage).
• Signale immédiatement à la gouvernante tout problème technique, anomalie, objet de valeur, coffre ouvert, objet oublié ou plainte client.
• Participe aux briefings quotidiens ainsi qu'aux formations et réunions demandées.
• Respecte les règles d'hygiène, de sécurité et les dispositions internes applicables aux employés (uniforme, horaires, etc.).
• Connaît les différents niveaux de clientèle (VIP) et les catégories de chambres afin d'adapter son service.

Connaissances

Hygiène irréprochable

Service client VIP

Gestion du linge

Description du poste

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche un(e) valet/femme de chambre en CDI pour assurer le nettoyage des chambres et des espaces publics selon les standards de l'établissement, et garantir une expérience client irréprochable.

Vous installerez les produits d'accueil, renouvellerez le linge après chaque utilisation et participerez à l'amélioration continue des services, tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité propres à l'hôtellerie de luxe.