Luxury Concessions Manager - Client Experience & Growth

GIVENCHY; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

GIVENCHY recherche un Concession Manager pour piloter les corners en grands magasins à Paris et garantir une expérience client d’exception. Vous dirigez les équipes, mettez en place des formations, et veillez au respect des standards de luxe et à la croissance du chiffre d’affaires.

Vous reportez à la direction et travaillez en étroite collaboration avec le marketing et le clienteling pour optimiser les initiatives locales et la visibilité de la marque.

Qualifications

• Expérience avérée en leadership dans la gestion de boutique, corners ou retail management dans le luxe.
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles pour coordonner des équipes.
• Connaissance approfondie des produits de luxe et standards de service élevé.
• Anglais courant obligatoire pour interactions internationales.

Responsabilités

• Diriger et encadrer les équipes des corners en grands magasins.
• Mettre en œuvre des programmes de formation et développer les compétences des vendeurs.
• Assurer l’excellence opérationnelle: stocks, présentation, process et reporting.
• Promouvoir l’image de la Maison et fidéliser une clientèle à haute valeur ajoutée.
• Élaborer et exécuter des plans de vente et campaigns pour stimuler le chiffre d’affaires.

Connaissances

Leadership

Retail management

Service de luxe

Anglais courant

Description du poste

GIVENCHY recherche un Concession Manager pour piloter les corners en grands magasins à Paris et garantir une expérience client d’exception. Vous dirigez les équipes, mettez en place des formations, et veillez au respect des standards de luxe et à la croissance du chiffre d’affaires.

Vous reportez à la direction et travaillez en étroite collaboration avec le marketing et le clienteling pour optimiser les initiatives locales et la visibilité de la marque.