Lockers Deployment Specialist (H/F)

Mondial Relay; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mode de travail collaboratif, autonome

Opportunités d’évolution pro

Résumé du poste

Mondial Relay recherche un Deployment Specialist pour piloter le déploiement des lockers sur le périmètre régional, en garantissant la mise en service conforme, dans les délais et les coûts fixés.

Vous coordonnez les phases clés, organisez les interventions avec les prestataires et assurez la traçabilité des dossiers et le reporting auprès des parties prenantes internes et externes. Maîtrise des outils IA et anglais professionnel souhaitée.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2/3 dans les domaines du BTP, de la maintenance ou de la logistique.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un environment opérationnel, idéalement en coordination d'activités, logistique ou gestion de chantiers.
• Rigoureux(se), organisé(e) et capable de respecter délais et plannings, avec de fortes capacités relationnelles et pilotage d'activités.

Responsabilités

• Suivre le déploiement du parc d'automates sur le périmètre: validation site, travaux, installation et activation RFO.
• Organiser les interventions avec les prestataires et démantèlement.
• Assurer le suivi des dossiers et communiquer avec les parties prenantes.
• Vérifier la conformité technique et l’application des cahiers des charges.
• Évaluer la qualité des prestations et signaler les écarts.
• Assurer traçabilité et reporting des actions et décisions.

Connaissances

Organisation

Communication

Gestion de projet

Anglais professionnel

Relationnel

Formation

Bac à Bac+2/3 en BTP/maintenance/logistique

Outils

Suite bureautique

Outils de gestion de projet

IA

Description du poste

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).

200 millions, c’est un paquet… de colis que nos 2 000 collaborateurs chouchoutent chaque année !

Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.

Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ?

Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEP'S.

Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres !

Description du poste

En tant que Deployment Specialist, vous assurez le pilotage opérationnel du déploiement des Lockers sur votre périmètre régional afin de garantir leur mise en service conforme, dans le respect des délais, des coûts et des standards de qualité de l'entreprise.

Vos missions ?

Suivre le déploiement du parc d'automates sur son périmètre :

• Coordonner les phases clés du déploiement : validation de site, travaux, installation et activation RFO.
• Organiser les interventions avec les prestataires de travaux et d'installation / démantèlement.
• Assurer le suivi de l'avancement des dossiers et communiquer régulièrement auprès des parties prenantes internes et externes.
• Vérifier la conformité des réalisations aux exigences techniques, aux cahiers des charges et aux conditions validées du projet.
• Évaluer la qualité des prestations réalisées et signaler les écarts observés.
• Veiller à l'application des standards de déploiement et assurer la traçabilité des actions réalisées.

Garantir le suivi et la traçabilité des dossiers :

• Assurer la complétude et la fiabilité des dossiers de déploiement à chaque étape.
• Archiver et documenter les dossiers afin de faciliter les audits et la démarche d'amélioration continue.
• Maintenir une communication fluide avec les équipes concernées sur l'état d'avancement des dossiers.
• Assurer la traçabilité des actions et décisions dans les outils de suivi.

Identifier et contribuer à la résolution des blocages de déploiement

• Identifier les blocages et freins au déploiement (administratifs, techniques, relationnels). Rédiger des propositions d'adaptation du processus pour lever les obstacles identifiés.
• Reporter les problèmes critiques au Deployment Manager pour escalade.
• Communiquer les bonnes pratiques au binôme régional pour améliorer la coordination.

Assurer le reporting régional de l'activité

• Produire des rapports réguliers sur l'état des déploiements de son périmètre.
• Suivre les indicateurs de performance (délais, coûts, qualité, backlogs).
• Alimenter les outils de suivi avec les données terrain afin de garantir la fiabilité du pilotage régional.
• Préparer les éléments nécessaires à la facturation des prestataires et aux réunions de coordination.

Qualifications

Titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac+2/3 dans les domaines du BTP, de la maintenance ou de la logistique, et justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans un environnement opérationnel, idéalement acquise en coordination d'activités, en logistique ou en gestion de chantiers.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable d'utiliser efficacement les outils métiers mis à votre disposition tout en respectant les délais et les plannings définis. Vous savez élaborer, compléter et suivre des reportings ainsi que des tableaux de bord afin d'assurer un pilotage fiable de votre activité. Doté(e) d'excellentes capacités relationnelles, vous êtes à l'aise dans vos échanges avec des prestataires et des sous-traitants et savez coordonner les différents intervenants dans le respect des objectifs fixés.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des priorités, votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus. À l'aise avec les nouvelles technologies, vous comprenez et utilisez les outils d'intelligence artificielle afin d'optimiser votre efficacité et d'accompagner l'évolution des pratiques de travail.

Outils requis : Suite bureautique, outils collaboratifs de gestion de projet, IA

Langues : Français courant, anglais professionnel.

Informations supplémentaires

Poste à temps complet

SJ123

Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

• d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Rejoindre Mondial Relay by InPost, c'est intégrer une équipe qui agit, s'engage et ose. Nos 5 valeurs traduisent concrètement notre façon de travailler, de décider et d'avancer ensemble :

CHAMPION THE CUSTOMER

START WITH THE CUSTOMER.

Tout commence par le client : il est la boussole de chacune de nos actions et décisions. Notre ambition ne se limite pas à répondre à ses attentes mais à les dépasser.

OWN IT

THIS IS YOUR COMPANY – ACT LIKE IT.

Nous prenons des initiatives et assumons pleinement la responsabilité de nos actions. Nous agissons de manière proactive dès que nous identifions quelque chose qui ne va pas.

DARE TO DISRUPT

CREATE, TEST, GROW.

Nous cultivons l’esprit entrepreneurial, l'ambition et un état d'esprit audacieux. Innover, c’est oser essayer, échouer, apprendre, s’améliorer et réussir ensemble.

MAKE IT HAPPEN

ADAPT, LEARN, MOVE ON.

Nous évoluons avec aisance dans un environnement en constante évolution. Nous avançons vite, mais pas à l'aveugle. Nous réfléchissons, apprenons et nous adaptons en permanence. La vitesse compte - mais c’est une vitesse intelligente et coordonnée qui fait la différence.

WIN TOGETHER

OUR TEAMS WIN, TOGETHER.

Au final, tout est une question de personnes. Unis par une mentalité de gagnant et une passion commune pour notre mission, nous générons des résultats extraordinaires grâce à la collaboration, la reconnaissance et la célébration des réussites, grandes comme petites.

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap — si vous avez besoin d'un aménagement pour votre entretien, n'hésitez pas à nous le faire savoir.