Leader Risque Décès et Recouvrement | Pilotage

Caisse nationale de l'Assurance retraite; Saint-Denis; Presencial; EUR 70 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CNAV recrute un responsable du service Risque décès et recouvrement au sein du département de la Gestion du compte retraite. Vous supervisez un service de 55 personnes, organisé en quatre pôles et appuyé par 4 managers et 3 référentes ou référents techniques, afin de garantir la performance et la qualité des opérations.

Vous accompagnez le changement organisationnel, assurez le pilotage du service et coordonnez les activités liées à la vérification des bénéficiaires, au maintien ou clôture des

Responsabilidades

• Accompagner le changement lié à la nouvelle organisation et à ce service;
• Assurer le management et le pilotage du service;
• Coordonner les activités liées à la vérification d’existence des bénéficiaires pour le maintien ou la clôture des comptes retraite et celles du recouvrement amiable;
• Garantir la qualité des opérations, la maitrise des risques et sécuriser les processus dans le cadre du Référentiel National de Performance "Publics en paiement";
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance et au développement des compétences des équipes;
• Développer les partenariats internes et externes pour la performance collective CNAV

Descrição da oferta de emprego

CNAV recrute un responsable du service Risque décès et recouvrement au sein du département de la Gestion du compte retraite. Vous supervisez un service de 55 personnes, organisé en quatre pôles et appuyé par 4 managers et 3 référentes ou référents techniques, afin de garantir la performance et la qualité des opérations.

Vous accompagnez le changement organisationnel, assurez le pilotage du service et coordonnez les activités liées à la vérification des bénéficiaires, au maintien ou clôture des