Chef de Pôle Opérations – Gestion des Sinistres Décès

PRÉVOIR; Paris; Hybrid; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/sem.

Participation transport

Participation résultats (PEE/PERCO)

Restaurant d’entreprise

Job summary

PRÉVOIR recherche un(e) Responsable de Pôle à Paris pour encadrer le service Gestion des Sinistres et piloter une équipe dédiée à la gestion des contrats d’assurance décès. Vous garantirez la qualité des services et l’atteinte des objectifs du périmètre.

Vous êtes orienté client, agile et capable de conduire des projets transverses et des évolutions du SI, avec une expérience d’environ 5 ans en management et une connaissance de l’assurance de personnes appréciée.

Qualifications

• Expérience réussie d'environ 5 ans dans le management d'équipes opérationnelles, idéalement dans l'assurance.
• Capacité à accompagner, fédérer et fixer un cadre clair afin d’atteindre les objectifs.
• Aptitude à améliorer les procédures et à piloter des indicateurs de performance.

Responsibilities

• Piloter à chaud et à froid les activités du pôle et suivre les indicateurs.
• Analyser les résultats et le rendement des collaborateurs; assurer la qualité des prestations.
• Contrôler les procédures et la règlementation; établir les plans d’actions et les améliorations.

Skills

Management d'équipe

Leadership

Gestion de projets

Orientation client

Analyse et contrôle

Tools

Excel

Job description

PRÉVOIR recherche un(e) Responsable de Pôle à Paris pour encadrer le service Gestion des Sinistres et piloter une équipe dédiée à la gestion des contrats d’assurance décès. Vous garantirez la qualité des services et l’atteinte des objectifs du périmètre.

Vous êtes orienté client, agile et capable de conduire des projets transverses et des évolutions du SI, avec une expérience d’environ 5 ans en management et une connaissance de l’assurance de personnes appréciée.