Leader Plateformes Monétiques – RUN 24/7 & Évolutions

Crédit Agricole Group

Guyancourt

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EUR 70 000 - 95 000

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Résumé du poste

Crédit Agricole Group recherche un Responsable d’application dans la filière Monétique Commerce pour assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des applications back office dédiées au traitement des flux et à la gestion des contrats.

Vous piloterez le RUN, participerez à la maintenance et aux évolutions, et veillerez au respect des exigences CB/VISA/MC/PCI-DSS, tout en suivant les performances et en coordonnant les équipes métiers et exploitation.

Qualifications

  • Gestion du RUN et continuité de service des plateformes back-office monétiques.
  • Respect des SLA et disponibilité 24/7.
  • Conformité aux exigences CB, VISA, MC et PCI-DSS.

Responsabilités

  • Maintien en condition opérationnelle des applications BOA dédiées au flux et à la gestion des contrats de la monétique commerçant.
  • Piloter les évolutions et les projets de transformation (ex : migrations protocolaires, modernisation IP).
  • Gérer les incidents N2/N3 et piloter les crises avec les équipes exploitation et partenaires.
  • Produire les indicateurs de QoS et suivre les plans d’amélioration.
  • Coordonner les interlocuteurs métiers, production, sécurité et réseaux.
  • Assurer le support et le pilotage des incidents en heures ouvrées et lors d’astreintes.
  • Gérer les déplacements ponctuels en région parisienne, Lyon et parfois ailleurs.

Connaissances

Gestion RUN
Gestion incidents
Conformité PCI-DSS
Pilotage performance
Transversalité

Outils

CB/ Visa/Mastercard

Description du poste

Crédit Agricole Group recherche un Responsable d’application dans la filière Monétique Commerce pour assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des applications back office dédiées au traitement des flux et à la gestion des contrats.

Vous piloterez le RUN, participerez à la maintenance et aux évolutions, et veillerez au respect des exigences CB/VISA/MC/PCI-DSS, tout en suivant les performances et en coordonnant les équipes métiers et exploitation.

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