Leader Performance Commerciale & Outils CRM/BI

Socomec Group; Benfeld; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Socomec Group recherche un(e) responsable pour piloter l’adoption des outils CRM et BI au sein d’une communauté internationale de commerciaux. Vous contribuerez à rendre les pratiques plus efficaces, data-driven et harmonisées.

Vous accompagnerez la transformation des pratiques commerciales vers une approche plus efficiente, et vous piloterez le déploiement des outils et des plans d’action pour améliorer la performance commerciale.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un environnement commercial BtoB et maîtrise des processus de vente et de performance.
• Maîtrise des outils digitaux (CRM, BI) et capacité à en faire des leviers concrets de performance.
• Français courant et Anglais professionnel (B2) pour évoluer dans un environnement international.

Responsabilités

• Optimiser en continu les processus commerciaux et garantir leur cohérence (pipeline, reporting, data).
• Piloter la conduite du changement et déployer les stratégies d’adoption des outils (CRM, BI et IA).
• Recueillir, structurer et prioriser les besoins d’évolution en lien avec les responsables outils métiers et les équipes IT.
• Suivre les indicateurs d’adoption et déployer des plans d’actions pour améliorer la performance commerciale.
• Animer la communauté de Key Users et Data Stewards et accompagner les utilisateurs dans l’usage de la CRM au quotidien.

Connaissances

Maîtrise CRM et BI

Processus de vente BtoB

Leadership et influence

Anglais professionnel (B2)

Formation

BAC+5 en commerce/transformations digitales

Outils

Salesforce

BI (Power BI/Tableau)

Description du poste

Socomec Group recherche un(e) responsable pour piloter l’adoption des outils CRM et BI au sein d’une communauté internationale de commerciaux. Vous contribuerez à rendre les pratiques plus efficaces, data-driven et harmonisées.

Vous accompagnerez la transformation des pratiques commerciales vers une approche plus efficiente, et vous piloterez le déploiement des outils et des plans d’action pour améliorer la performance commerciale.