Business partner performance commerciale & outils F/H/X

Socomec Group; Benfeld; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Socomec Group recherche un(e) responsable pour piloter l’adoption des outils CRM et BI au sein d’une communauté internationale de commerciaux. Vous contribuerez à rendre les pratiques plus efficaces, data-driven et harmonisées.

Vous accompagnerez la transformation des pratiques commerciales vers une approche plus efficiente, et vous piloterez le déploiement des outils et des plans d’action pour améliorer la performance commerciale.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un environnement commercial BtoB et maîtrise des processus de vente et de performance.
• Maîtrise des outils digitaux (CRM, BI) et capacité à en faire des leviers concrets de performance.
• Français courant et Anglais professionnel (B2) pour évoluer dans un environnement international.

Responsabilités

• Optimiser en continu les processus commerciaux et garantir leur cohérence (pipeline, reporting, data).
• Piloter la conduite du changement et déployer les stratégies d’adoption des outils (CRM, BI et IA).
• Recueillir, structurer et prioriser les besoins d’évolution en lien avec les responsables outils métiers et les équipes IT.
• Suivre les indicateurs d’adoption et déployer des plans d’actions pour améliorer la performance commerciale.
• Animer la communauté de Key Users et Data Stewards et accompagner les utilisateurs dans l’usage de la CRM au quotidien.

Connaissances

Maîtrise CRM et BI

Processus de vente BtoB

Leadership et influence

Anglais professionnel (B2)

Formation

BAC+5 en commerce/transformations digitales

Outils

Salesforce

BI (Power BI/Tableau)

Description du poste

Au sein de l’équipe Sales Performance, vous intervenez auprès d’une communauté internationale de commerciaux répartis dans plusieurs filiales. Vous contribuez à renforcer l’adoption des outils notamment la CRM (SalesForce) et la BI tout en améliorant la performance des processus commerciaux.

Vous accompagnez la transformation des pratiques commerciales vers une approche plus efficiente, data-driven et harmonisée.

Responsabilités

• Optimiser en continu les processus commerciaux et garantir leur cohérence (pipeline, reporting, data).
• Piloter la conduite du changement et déployer les stratégies d’adoption des outils commerciaux (CRM, BI et IA).
• Recueillir, structurer et prioriser les besoins d’évolution en lien avec les responsables outils métiers et les équipes IT.
• Suivre les indicateurs d’adoption et déployer des plans d’actions pour améliorer la performance commerciale.
• Animer la communauté de Key Users et Data Stewards et accompagner les utilisateurs dans l’usage de la CRM au quotidien.

Qualifications

• Expérience confirmée (5 ans minimum) dans un environnement commercial BtoB (vente, business development, marketing, etc.), avec maîtrise des processus de vente et de performance commerciale.
• Solide maîtrise des outils digitaux (CRM, BI) avec une capacité à en faire des leviers concrets de performance.
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2 minimum) pour évoluer dans un environnement international.

Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique

• Expérience dans un environnement industriel international.
• Expérience en gestion de projets digitaux, idéalement en environnement agile.
• Intérêt marqué pour les sujets data et intelligence artificielle appliqués au business.

Parce que votre profil ne se résume pas qu’à des compétences métier

• Leadership pour embarquer et fédérer des communautés internationales autour de nouveaux usages et pratiques.
• Capacité d’influence pour accompagner le changement et faire évoluer durablement les pratiques.
• Orientation résultats pour transformer les analyses en actions concrètes et mesurables.