Leader Data, CRM & IA - Performance Commerciale

Lindt & Sprüngli France

Paris

Sur place

EUR 42 000 - 66 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Lindt & Sprüngli France recrute un(e) Chargé(e) de Performance Data, CRM & IA pour optimiser la fiabilité des données CRM et piloter les KPI commerciaux. Vous travaillerez avec les équipes siège et terrain pour déployer les outils et améliorer les reportings.

Le poste implique la gestion du CRM, le chargement des données, le paramétrage et le développement de tableaux de bord Power BI, ainsi que des initiatives IA afin d’accroître l’efficacité commerciale et l’automatisation des reportings.

Qualifications

Formation Bac+4/5 (École de commerce, ingénieur ou équivalent).
2 ans d’expérience dans un environnement data, analytique ou CRM.
La connaissance des métiers commerciaux terrain et de l’univers PGC est un atout.

Responsabilités

Garantir la fiabilisation et la qualité des données CRM et KPI de la force de vente.
Chargement et mise à jour des données historiques et objectifs.
Concevoir et maintenir les pages CRM et les tableaux de pilotage.
Assurer le support CRM et la formation des utilisateurs.
Gestion de projets IT liés au CRM et montée de version.
Mettre à jour les reportings Excel et Power BI et créer des outils multi-sources.
Participer à des projets IA et automatisation pour améliorer l’efficacité commerciale.
Animer les échanges entre Sales, IT et prestataires externes.