Leader Opérationnel Aide à Domicile - Nice (H/F)

Joya; Nice; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Carte restaurant via Swile

Remboursement des indemnités kilométrI

Prise en charge des frais

Résumé du poste

Joya recrute un Responsable de secteur à Nice en CDI pour piloter l’activité d’aide à domicile et encadrer les auxiliaires de vie. Poste en CDI à temps plein, avec prise en charge des demandes, planification et suivi des prestations.

Vous développez les relations avec les professionnels de santé, assurez le reporting et contribuez au recrutement et à la fidélisation des auxiliaires, dans un esprit humain et orienté service à la personne.

Qualifications

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires.
• Diplôme BTS/Master ou formation dans les services à la personne / sanitaire et social.
• Ecoute et sens du service client.
• Autonomie, organisation et priorisation.
• Aisance avec les outils digitaux.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile et élaborer le plan d’accompagnement.
• Proposer des auxiliaires adaptés et gérer le planning d’intervention des auxiliaires.
• Superviser les prestations et assurer la qualité et la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.
• Entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et médico-social du territoire.
• Reporter les actions à la responsable d’agence et participer au recrutement des auxiliaires.
• Encadrer et fidéliser les auxiliaires de vie.

Connaissances

Expérience dans les services à la pers

Ecoute et sens du service client

Autonomie et organisation

Travail en équipe

Adaptation et priorisation

Aisance avec outils digitaux

Formation

BTS / Master ou formation dans les services à la personne / sanitaire et social

Description du poste

Joya recrute un Responsable de secteur à Nice en CDI pour piloter l’activité d’aide à domicile et encadrer les auxiliaires de vie. Poste en CDI à temps plein, avec prise en charge des demandes, planification et suivi des prestations.

Vous développez les relations avec les professionnels de santé, assurez le reporting et contribuez au recrutement et à la fidélisation des auxiliaires, dans un esprit humain et orienté service à la personne.