Leader Encaissement & Administration – Pilotage d'Équipe

SmartRecruiters, Inc.; Chartres; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport

13 mois de salaire

Participation et intéressement

Remise sur achats (15%)

Formation continue

Résumé du poste

METRO France recherche un(e) Responsable encaissement sous la responsabilité du Leader Pôle Produit (Directeur adjoint). Vous fédérez l’équipe encaissement, établissez les plannings et animez les rituels managériaux pour atteindre les objectifs, dans un contexte de gestion opérationnelle de la halle et de l’entreprise.

Vous supervisez les opérations en caisse, traitez les litiges, et assurez les transferts des flux financiers vers les banques, tout en garantissant la sécurité et la satisfaction

Qualifications

• Votre organisation et votre rigueur permettront de structurer l'équipe encaissement.
• Expérience sur un poste similaire en distribution est requise ou souhaitée.
• Bon relationnel et envie de vous dépasser pour atteindre les objectifs.
• Maîtrise du Pack Office et aisance avec le domaine digital.

Responsabilités

• Fédérer et mobiliser l’équipe encaissement et atteindre les objectifs communs.
• Établir les plannings et animer les rituels managériaux.
• Superviser les opérations en caisse et contrôler les flux financiers.
• Mener les actions pour le recouvrement des créances et impayés et assurer les transferts vers les banques.
• Garantir l’organisation des transferts des flux financiers vers les banques et gérer les accès au coffre.
• Traiter les litiges clients et proposer des améliorations.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Méthodes

Travail en équipe

Relation client

Pack Office

Domaine digital

Outils

Pack Office

Description du poste

METRO France recherche un(e) Responsable encaissement sous la responsabilité du Leader Pôle Produit (Directeur adjoint). Vous fédérez l’équipe encaissement, établissez les plannings et animez les rituels managériaux pour atteindre les objectifs, dans un contexte de gestion opérationnelle de la halle et de l’entreprise.

Vous supervisez les opérations en caisse, traitez les litiges, et assurez les transferts des flux financiers vers les banques, tout en garantissant la sécurité et la satisfaction