Leader Monétique & Encaissement – Pilotage & Innovation

Elior Group; Courbevoie; Sur place; EUR 75 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Convention collective restauration

11 RTT

13ème mois

Rémunération variable

Subvention repas

Compte Epargne Temps

Plan d'épargne PERCO

Prestations CSE

Résumé du poste

Elior Group recherche un Responsable Encaissement et Monétique à Courbevoie pour piloter les solutions d’encaissement et les systèmes monétiques, tout en assurant la continuité et la sécurité des traitements. Vous supervisez une équipe et coordonnez les projets stratégiques liés aux moyens de paiement.

Le poste réclame une expertise en monétique, TPE et paiements électroniques, avec au moins 8 ans d’expérience et une conduite du changement efficace.

Qualifications

• Formation Bac+5 informatique ou école d’ingénieur et expérience minimale de 8 ans dans les domaines encaissement, monétique, retail ou paiement électronique.
• Expérience significative du management d’équipes techniques y compris à distance et du pilotage multisites.
• Compétences requises: Expertise des systèmes d’encaissement, de la monétique, des TPE et des paiements électroniques.
• Maîtrise de la gestion de projet, du support, des environnements critiques, de la sécurité informatique et de la relation fournisseurs.

Responsabilités

• Management du service: encadrer l'équipe (5 personnes), définir la feuille de route, développer les compétences, piloter les ressources internes et externes.
• Pilotage opérationnel: garantir la disponibilité des systèmes, superviser les incidents majeurs, assurer le respect des SLA et mettre en œuvre les plans d’amélioration continue.
• Pilotage de la monétique: définir la stratégie monétique, superviser les flux de paiement, garantir la conformité et la sécurité des transactions. Produire les KPI de suivi de l’activité.
• Gestion des projets: piloter les projets d’évolution, les déploiements nationaux, les appels d’offres et le suivi budgétaire du domaine, les interfaces avec les outils internes et externes.
• Gouvernance et conformité: garantir le respect des normes PCI-DSS, RGPD, NF525 et des exigences cybersécurité.
• RUN: gestion du parc d’encaissement, support expert N3, gestion des incidents critiques, relation fournisseurs. Participation aux réponses aux appels d’offres, soutenances.
• BUILD: déploiement de nouveaux services, évolutions applicatives, modernisation des terminaux, transformation digitale.
• PILOTAGE: budget, contrats, KPI s, reporting, gestion des risques.
• INNOVATION: être promoteur d'innovation

Connaissances

Encaissement et monétique

Paiements électroniques

Management d'équipe

Gestion de projet

Support

Sécurité informatique

Relation fournisseurs

Formation

Bac+5 informatique ou école d’ingénieur

Description du poste

Elior Group recherche un Responsable Encaissement et Monétique à Courbevoie pour piloter les solutions d’encaissement et les systèmes monétiques, tout en assurant la continuité et la sécurité des traitements. Vous supervisez une équipe et coordonnez les projets stratégiques liés aux moyens de paiement.

Le poste réclame une expertise en monétique, TPE et paiements électroniques, avec au moins 8 ans d’expérience et une conduite du changement efficace.