Leader du Centre d'Affaires — Gestion & Relation Client

REGUS PARIS SA; Noyal-Châtillon-sur-Seiche; Sur place; EUR 30 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Comité d'entreprise

Participation frais de transports

Titres restaurant

Bonus et commissions

Formation initiale et e-learning

Forte croissance de l'entreprise

Évolution de carrière

Mobilité interne et géographique

Résumé du poste

IWG recherche un Responsable de centre d'affaires pour Noyal-Châtillon-sur-Seiche. Vous dirigerez une petite équipe, assurerez un service client de qualité et travaillerez à atteindre les objectifs tout en collaborant avec les autres équipes.

Ce poste CDI requiert une expérience en relation client de 2 ans minimum, une maîtrise de l'anglais (B2) et un esprit d'équipe fort. Rémunération annuelle autour de 30k–31k €, mutuelle et avantages inclus.

Qualifications

• Avoir géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou expérience équivalente dans le service client.
• Minimum 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif).
• Capacité à motiver une équipe et travail en équipe.
• Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum).

Responsabilités

• Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client.
• Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité.
• Atteindre et dépasser les objectifs fixés.
• Collaborer avec d'autres équipes pour un service 5 étoiles.
• Participer à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial.

Connaissances

Gestion opérationnelle

Vente

Accueil et orientation client

Animation d'équipe

Langues (anglais B2)

Outils

CRM

Description du poste

IWG recherche un Responsable de centre d'affaires pour Noyal-Châtillon-sur-Seiche. Vous dirigerez une petite équipe, assurerez un service client de qualité et travaillerez à atteindre les objectifs tout en collaborant avec les autres équipes.

Ce poste CDI requiert une expérience en relation client de 2 ans minimum, une maîtrise de l'anglais (B2) et un esprit d'équipe fort. Rémunération annuelle autour de 30k–31k €, mutuelle et avantages inclus.