Leader de Centre d’Affaires – Performance & Croissance

IWG plc; France; À distance; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Comité d’entreprise

Frais de transports pris en charge

Titres-restaurant

Résumé du poste

IWG plc recherche un(e) Responsable de centre d’affaires pour piloter la performance et la qualité de service d’un centre dédié. Vous assurerez la gestion opérationnelle, encadrerez une équipe et pousserez l’upsell des services.

Ce poste implique la prospection commerciale, l’atteinte des objectifs et l’animation d’un environnement client stimulant. Formation et progression seront proposées pour soutenir votre développement.

Qualifications

• Expérience en relation client et encadrement d’équipe.
• Capacité à atteindre des objectifs et à travailler sous pression.
• Aisance en prospection et upselling.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle du centre d’affaires.
• Maintien de l’excellence des services.
• Prospection, visites commerciales, upselling.
• Organisation, gestion et développement d’équipe.
• Suivi administratif.
• Être ambassadeur de la marque.

Connaissances

Relation client

Gestion d'équipe

Prospection

Upselling

Description du poste

IWG plc recherche un(e) Responsable de centre d’affaires pour piloter la performance et la qualité de service d’un centre dédié. Vous assurerez la gestion opérationnelle, encadrerez une équipe et pousserez l’upsell des services.

Ce poste implique la prospection commerciale, l’atteinte des objectifs et l’animation d’un environnement client stimulant. Formation et progression seront proposées pour soutenir votre développement.